Sustainability Navigation

Support

Welkom bij Logitech Support

Helaas kunnen we op dit moment geen betalingen verwerken. We werken aan het probleem. U kunt het later opnieuw proberen of via een lokale of online winkel kopen.

Het apparaat wordt niet opgeladen of de batterij gaat te snel leeg

Er zijn geen downloads voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor dit product

Er zijn geen documenten beschikbaar voor dit product. Als u vragen heeft, kunt u door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn voor dit product geen reserveonderdelen beschikbaar

Er zijn geen video's beschikbaar voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor deze software.

Er zijn geen documenten beschikbaar voor deze software. Als je vragen hebt, kun je door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn geen video's beschikbaar voor deze software.

Waarschijnlijke oorzaken:
  • Beschadigde USB-kabel
  • Beschadigde USB-poort of voedingsbron
  • Interne batterijstoring
  • Probleem met slaapstandtimer/firmware

Symptomen:
  • Muis gaat niet aan
  • Muis laadt niet op
  • Batterij bijna leeg na opladen
  • Muis gaat niet uit

Mogelijke oplossingen:
  1. Probeer een andere USB-kabel.
  2. Sluit het apparaat aan op een andere USB-poort of gebruik een andere voedingsbron.
  3. Als de muis niet goed oplaadt of nooit kan worden uitgezet, is het mogelijk een firmwareprobleem. Controleer op mogelijke firmware-updates in Logitech Options. Als de firmware-update het probleem niet oplost, is er mogelijk sprake van een hardwareprobleem.

Veelgestelde vragen

    • Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie

    Er zijn geen downloads voor dit product

    Er zijn geen downloads voor deze versie.

    Alle downloads weergeven

    Productspecifieke telefoonnummers

    Hoofdtelefoonnummers

    Was dit artikel nuttig?
    Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
    Terug naar boven