Muis werkt niet
Als uw muis niet werkt, is het probleem hoogstwaarschijnlijk een verbroken verbinding. De verbinding tussen de muis en de ontvanger kan om verschillende redenen worden verbroken, zoals:
- Laag batterijniveau
- De ontvanger verplaatsen van de ene naar de andere USB-poort
- De ontvanger verplaatsen naar een andere computer
- De ontvanger aansluiten op een USB-hub of ander niet-ondersteund apparaat zoals een KVM-switch (OPMERKING: De ontvanger moet rechtstreeks op de computer zijn aangesloten).
- Uw draadloze muis op metalen oppervlakken gebruiken
- RF-storing (radiofrequentie) van krachtigere apparaten, zoals:
- Draadloze speakers
- Stroomtoevoer voor computers
- Monitors
- Mobiele telefoons
- Afstandsbedieningen voor garagedeuren
Voordat je je muis opnieuw aansluit
- Probeer de bovenstaande problemen op te lossen of uit te sluiten.
- Schakel uw computer in.
- Plaats nieuwe batterijen in de muis. Zie Batterijduur en vervanging van M317/M235-muis voor instructies over het vervangen van de batterij van je muis.
- Schakel de muis in. Het aan/uit-lampje bovenop moet groen zijn.
- Als het aan/uit-lampje niet brandt, zet je de aan/uit-schakelaar aan de onderkant van de muis in de stand AAN. Het aan/uit-lampje moet nu groen worden.
- Sluit de ontvanger rechtstreeks en stevig op een werkende USB-poort van uw computer aan.
Uw muis opnieuw aansluiten
Je muis opnieuw verbinden:
Download de Logi Bolt-app hier en installeer de app.
- Klik op 'APPARAAT TOEVOEGEN'.
-
Selecteer Logi USB-ontvanger of Logi Unifying-ontvanger in de lijst met verbindingstypen, afhankelijk van het type ontvanger. Klik hier voor meer informatie over je ontvanger.
-
- Volg de instructies op het scherm om het koppelen van je apparaat te voltooien
- Volg de instructies op het scherm om het koppelen van je apparaat te voltooien
Muis stopt vaak met werken
- Houd andere elektrische apparaten ten minste 20 cm bij de ontvanger vandaan
- Plaats de muis dichter bij de ontvanger
- Sluit de ontvanger op een andere USB-poort van uw computer aan
Belangrijke mededeling: De firmware-updatetool wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De Logitech Preference Manager wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: Het Logitech Control Center wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: Het Logitech-verbindingshulpprogramma wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De Unifying-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De SetPoint-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Veelgestelde vragen
Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie