Als u problemen ondervindt met de verbinding tussen uw Logitech UE Smart Radio en UE Music Library op uw computer, is dat mogelijk omwille van uw firewall of antivirustoepassing. Probeer of firewall en antivirusprogramma te configureren met de onderstaande parameters.

OPMERKING: Zie antwoord 360023249774 voor meer informatie over verbindingsproblemen oplossen tussen uw Smart Radio en uw netwerk.

• Windows (van derden of ingebouwd)

• Macintosh OS (ingebouwd)

Windows

Zorg dat deze poorten niet worden geblokkeerd en toegang hebben tot het netwerk:

• HTTP 9000

• UDP 3546

Zorg dat deze programma's niet worden geblokkeerd:

• Ueml.exe

• Uemlcp.exe

• Uemlsvc.exe

• Scanner.exe

• Uemltray.exe

OPMERKING: Als u meer hulp nodig heeft, kunt u de documentatie van uw firewall of antivirus-/antispywaretoepassing raadplegen.

Macintosh OS

Zorg dat deze poorten niet worden geblokkeerd en toegang hebben tot het netwerk:

• HTTP 9000

• UDP 3546

Zorg ervoor dat deze programma's niet worden geblokkeerd (mogelijk wordt u gevraagd om de uitvoering van deze programma's toe te laten tijdens de eerste installatie van UE Music Library en wanneer u dit programma voor het eerst start):

• perl

• mDNSResponderPosix

OPMERKING: Als u meer hulp nodig heeft, kunt u de documentatie van uw firewall of antivirus-/antispywaretoepassing raadplegen.