G502 - Problemen oplossen - Verbindingsprobleem: Muis niet gedetecteerd/herkend door computer – Logitech Support en downloads

We raden je aan de muis rechtstreeks op een USB-poort op het moederbord of een USB-poort op de behuizing van de computer aan te sluiten tijdens het oplossen van problemen. Gebruik geen hubs, of deze nu van stroom worden voorzien of niet. Dit geldt ook voor hubs op beeldschermen.
Probeer het op een andere USB-poort op het moederbord of de computer aan te sluiten.
Probeer de muis op een andere computer (indien beschikbaar) om te controleren of de computer muizen wel herkent.
Selectieve USB-onderbreking uitschakelen:
1. Druk op de Windows-toets, voer Energieschema bewerken in en druk op Enter.
2. Selecteer Geavanceerde energie-instellingen wijzigen.
3. Vouw de structuur uit voor USB-instellingen en vouw vervolgens de structuur voor Instelling voor selectieve USB-onderbreking uit. Schakel de opties Op batterij en Aangesloten uit, zoals hier weergegeven:
Energiebeheer voor USB-hubs:
1. Druk op de Windows-toets, voer Apparaatbeheer in en druk op Enter.
2. Vouw de structuur voor Universal Serial Bus-controllers uit.
3. Klik met de rechtermuisknop op een hub en selecteer Eigenschappen.
4. Schakel onder het tabblad Energiebeheer de volgende instelling uit: De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen.
5. Herhaal de stappen voor alle items die worden weergegeven als hubs.
Werk de chipsetstuurprogramma’s van het moederbord bij. Zie De USB- en chipsetdrivers van het moederbord updaten voor meer informatie.

Alle downloads weergeven

Welkom bij Logitech Support