U kunt een Circle Safe™-abonnement kopen in de Circle-app op Android of via de webapp. Circle Safe™ kan momenteel niet via de Logitech-website of de iOS-app worden aangeschaft. Lees Wat is Circle Safe™ voor meer informatie over onze verschillende abonnementen en de bijbehorende functies. 

• Aan de slag met uw aankoop
• Een Circle Safe-abonnement voor één camera aanschaffen
• Een Circle Safe Home-abonnement aanschaffen
• Wanneer worden mijn abonnementen geactiveerd?
• Abonnementen beheren
• Wat gebeurt er aan het eind van de Circle Safe Premium-proefversie?

Aan de slag met uw aankoop

1. Open het menu Instellingen in de Logi Circle-app op Android of de Circle-webapp.
2. Scrol omlaag en tik op Circle Safe.
   • Als u een nieuwe gebruiker van Circle Safe bent, vindt u op deze pagina de belangrijkste functies van de verschillende abonnementen. Tik op Details weergeven om uw bestaande camera's in een gratis abonnement of een Circle Safe Premium-proefversie te bekijken.

     

   • Heeft u al een abonnement op Circle Safe voor een of meerdere camera's? Op deze pagina vindt u de lijst met camera's van betaalde abonnementen. Als u uw bestaande camera's in een gratis abonnement of een Circle Safe Premium-proefversie wilt bekijken, tikt u op Details weergeven in het blok waarin het aantal camera's van het gratis abonnement of de proefversie staan.

     

Een abonnement voor één camera aanschaffen

1. Open het menu Instellingen in de Logi Circle-app op Android of de Circle-webapp.
2. Scrol omlaag en tik op Circle Safe.
3. Tik op Abonnement toevoegen om aan de slag te gaan met uw aankoop.
4. Tik op het gewenste abonnement op de pagina Een abonnement toevoegen.

   

   N.B. Als u een jaarabonnement wilt aanschaffen, tikt u op de optie Jaarlijks.
5. Kies de camera die u bij het geselecteerde abonnement wilt gebruiken. Tik op Volgende om verder te gaan.

   

6. Tik op Nog een abonnement toevoegen als u nu ook abonnementen voor uw andere Circle-camera's wilt aanschaffen. Herhaal stap 4-5 van deze sectie of de sectie Een Circle Safe Home-abonnement aanschaffen voor elke camera of reeks camera's.
7. Tik op Volgende wanneer u klaar bent en volg de betaalprocedure om de aankoop te voltooien. Lees Wanneer worden mijn abonnementen geactiveerd voor meer informatie over de geschatte verwerkingstijd.

   

Een Circle Safe Home-abonnement aanschaffen

1. Open het menu Instellingen in de Logi Circle-app op Android of de Circle-webapp.
2. Scrol omlaag en tik op Circle Safe.
3. Tik op Abonnement toevoegen om aan de slag te gaan met uw aankoop.
4. Tik op het gewenste abonnement in het menu Een abonnement toevoegen. 

   

   N.B. Als u een Home-jaarabonnement wilt aanschaffen, tikt u op de optie Jaarlijks.
5. Selecteer de totale hoeveelheid camera's die in het Circle Safe Home-abonnement zijn toegestaan. Tik op Volgende om verder te gaan.

   

6. Tik op Bewerken in het Home-abonnement om een andere reeks camera's te kiezen. Tik op Nog een abonnement toevoegen als u meer abonnementen voor de camera's in uw account wilt aanschaffen. Herhaal stap 4-5 van deze sectie of de sectie Een abonnement voor één camera aanschaffen voor alle extra abonnementen.
7. Tik op Volgende wanneer u klaar bent en volg de betaalprocedure om de aankoop te voltooien. Lees Wanneer worden mijn abonnementen geactiveerd voor meer informatie over de geschatte verwerkingstijd.

Overstappen van meerdere abonnementen voor één camera naar een Circle Safe Home-abonnement

1. Selecteer Abonnement toevoegen op de Circle Safe-pagina.

   

2. Tik op het gewenste Circle Safe Basic- of Premium Home-abonnement op de pagina Een abonnement toevoegen.
3. Selecteer in de abonnementen voor één camera alle camera's die u wilt opnemen in het Home-abonnement. Tik op Volgende om verder te gaan.

   

4. Tik op Volgende om uw wijzigingen op te slaan. We converteren het resterende aantal dagen van het oude abonnement naar een equivalente waarde voor het nieuwe abonnement. De eerste verlengingsdatum van het nieuwe abonnement wordt dienovereenkomstig aangepast. Als u bijvoorbeeld één camera in een Circle Safe-maandabonnement heeft met nog 10 dagen, en u kiest een nieuw Circle Safe Home-abonnement voor deze camera, wordt een derde (⅓) van de waarde van het abonnement voor één camera toegepast op het nieuwe Home-abonnement in de vorm van extra dagen vóór de eerste verlenging.

   

5. Tik op Volgende wanneer u klaar bent en volg de betaalprocedure om de aankoop te voltooien. Uw Home-abonnement wordt geactiveerd zodra onze betaalverwerkingspartner bevestiging van uw aankoop verstrekt.

Wanneer worden mijn abonnementen geactiveerd?
De abonnementsactivering is afhankelijk van de abonnementen die u tijdens aankoop of wijziging van de abonnementen voor uw camera('s) heeft:

• Camera's in Circle Safe Premium-proefversies: uw nieuwe abonnement wordt geactiveerd zodra onze betaalverwerkingspartner bevestiging van uw betaling verstrekt. Dit kan tot 48 uur duren (wegens verificatie van betaalverwerking). In dit geval raakt u de resterende dagen van uw Circle Safe Premium-proefversie kwijt.
• Camera's in gratis abonnementen: uw nieuwe abonnement wordt geactiveerd zodra onze betaalverwerkingspartner bevestiging van uw betaling verstrekt. Dit kan tot 48 uur duren (wegens verificatie van betaalverwerking). 
• Betaalde abonnementen upgraden: van toepassing wanneer u abonnementen wijzigt van: 
  • Circle Safe Basic naar Circle Safe Home Basic
  • Circle Safe Premium naar Circle Safe Home Premium
  • Circle Safe Basic naar Circle Safe Premium of Circle Safe Home Premium
    Uw nieuwe abonnement wordt geactiveerd zodra onze betaalverwerkingspartner bevestiging van uw betaling verstrekt. Dit kan tot 48 uur duren (wegens verificatie van betaalverwerking). We converteren het resterende aantal dagen van het oude abonnement naar een equivalente waarde voor het nieuwe abonnement. De eerste verlengingsdatum van het nieuwe abonnement wordt dienovereenkomstig aangepast. Als u bijvoorbeeld één camera in een Circle Safe-maandabonnement heeft met nog 10 dagen, en u kiest een nieuw Circle Safe Home-abonnement voor deze camera, wordt een derde (⅓) van de waarde van het abonnement voor één camera toegepast op het nieuwe Home-abonnement in de vorm van extra dagen vóór de eerste verlenging.
• Betaalde abonnementen downgraden: van toepassing wanneer u abonnementen wijzigt van:
  • Circle Safe Home Premium naar Circle Safe Home Basic
  • Circle Safe Home Premium naar Circle Safe Basic
  • Circle Safe Premium naar Circle Safe Home Basic
  • Circle Safe Premium naar Circle Safe Basic
    Uw nieuwe abonnement wordt geactiveerd zodra onze betaalverwerkingspartner bevestiging van uw betaling verstrekt. Dit kan tot 48 uur duren (wegens verificatie van betaalverwerking). We converteren het resterende aantal dagen van het oude abonnement naar een equivalente waarde voor het nieuwe abonnement. De eerste verlengingsdatum van het nieuwe abonnement wordt dienovereenkomstig aangepast.  
    U verliest alle extra fragmenten (het verschil tussen 31 en 14 dagen) en alle functies van Circle Safe Premium, waaronder Detectie van mensen, Bewegingszones en het Aangepaste dagoverzicht. Als het oude abonnement bovendien wordt geleegd, wordt de automatische verlenging voor het abonnement geannuleerd en verloopt het abonnement. 

Abonnementen beheren
Via de Circle Safe-pagina in de webapp of de Logi Circle-app voor Android kunt u het volgende doen:

• Camera's verwijderen uit een Home-abonnement
• Camera's toevoegen aan een Home-abonnement
• Downgraden van Circle Safe Premium of Circle Safe Home Premium naar Circle Safe Basic of Circle Safe Home Basic

Voer de volgende stappen uit om aan de slag te gaan:

1. Open het menu Instellingen in de Logi Circle-app op Android of de Circle-webapp.
2. Scrol omlaag en tik op Circle Safe.

Camera's verwijderen uit een Home-abonnement

N.B. Als u deze camera aan een ander Circle Safe Home-abonnement wilt toevoegen, volgt u de stappen in Camera's toevoegen aan een Home-abonnement.

1. Tik op de Circle Safe-pagina op Beheren in het Circle Safe Home-abonnement dat u wilt wijzigen.

   

2. Tik op de prullenbak rechts naast de camera die u uit het Home-abonnement wilt verwijderen. 
3. Tik op VERWIJDEREN wanneer de prompt wordt weergegeven om de geselecteerde camera uit het abonnement te verwijderen.

   

4. Tik op Opslaan om uw wijzigingen op te slaan. Nadat u de wijziging heeft bevestigd, verliest u meteen toegang tot fragmenten die u langer dan 24 uur geleden heeft opgenomen, en alle functies die deel uitmaken van uw vorige abonnement.

Camera's toevoegen aan een Home-abonnement

1. Tik op de Circle Safe-pagina op Abonnement beheren voor het Circle Safe Home-abonnement waaraan u meer camera's wilt toevoegen.
   N.B. Deze stappen gelden ook voor camera's die zich al in een ander Circle Safe Home-abonnement bevinden.
2. Tik op het pictogram + (plusteken) om camera's te selecteren.

   

3. Op de pagina Camera selecteren worden alle camera's van de account met hun huidige abonnement weergegeven. Camera's die zich al in het Home-abonnement bevinden dat u wijzigt, worden grijs weergegeven. Selecteer de extra camera('s) die u in het abonnement wilt opnemen. Tik op Volgende om verder te gaan.

   

4. Controleer uw wijzigingen en tik op Opslaan ter bevestiging.

   

Downgraden van Circle Safe Premium of Circle Safe Home Premium naar Circle Safe Basic of Circle Safe Home Basic

Volg de instructies in Een abonnement voor één camera aanschaffen of Een Home-abonnement aanschaffen.
U verliest alle extra fragmenten (het verschil tussen 31 en 14 dagen) en alle functies van Circle Safe Premium, waaronder Detectie van mensen, Bewegingszones en het Aangepaste dagoverzicht. 

Wat gebeurt er aan het eind van de Circle Safe Premium-proefversie?

Als uw account abonnementen zonder camera's bevat, wordt uw Circle-camera automatisch hiernaartoe verplaatst.