Sustainability Navigation

Support

Welkom bij Logitech Support

Helaas kunnen we op dit moment geen betalingen verwerken. We werken aan het probleem. U kunt het later opnieuw proberen of via een lokale of online winkel kopen.

Logitech-apparaat reageert niet meer in Windows

Er zijn geen downloads voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor dit product

Er zijn geen documenten beschikbaar voor dit product. Als u vragen heeft, kunt u door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn voor dit product geen reserveonderdelen beschikbaar

Er zijn geen video's beschikbaar voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor deze software.

Er zijn geen documenten beschikbaar voor deze software. Als je vragen hebt, kun je door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn geen video's beschikbaar voor deze software.

Als u merkt dat uw Logitech-apparaat niet meer reageert met vaste tussenpozen (bijvoorbeeld verbinding van de muis of de headset wordt verbroken), dan kan het probleem te maken hebben met de instellingen voor energiebeheer. Voer alle stappen in onderstaande twee secties uit om het probleem te verhelpen:
Instellingen van Universal Serial Bus-controllers wijzigen
  1. Klik op de Windows Start-vlag en typ apparaatbeheer in het zoekvak. Klik in de lijst Programma's op Apparaatbeheer. Als u wordt gevraagd een beheerderwachtwoord of bevestiging in te voeren, typt u uw wachtwoord of klikt u op Doorgaan.
  2. Klik op de pijl naast Universal Serial Bus-controllers om de lijst uit te vouwen, klik vervolgens met de rechtermuisknop op USB-hoofdhub en klik op Eigenschappen.
  3. Klik in het venster Eigenschappen van USB-hoofdhub op het tabblad Energiebeheer. Maak de selectie van De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen ongedaan. 
N.B. Windows maakt deze instelling weer ongedaan wanneer het apparaat wordt losgekoppeld van de USB-poort of de pc opnieuw wordt opgestart. Om te voorkomen dat dit gebeurt, volgt u onderstaande stappen om te zorgen dat Windows de instelling voor energiebeheer onthoudt.

Selectieve USB-onderbreking uitschakelen
  1. Klik op Start en typ energiebeheer in het zoekvak. Klik in de lijst Programma's op Energiebeheer. 
  2. Als u wordt gevraagd een beheerderwachtwoord of bevestiging in te voeren, typt u uw wachtwoord of klikt u op Doorgaan.
  3. Klik op De schema-instellingen wijzigen voor het energieschema dat u gebruikt.
  4. Klik op Geavanceerde energie-instellingen wijzigen. Het venster Energiebeheer wordt weergegeven.
  5. Vouw in het venster Energiebeheer USB-instellingen uit en vouw vervolgens Instelling voor selectieve USB-onderbreking uit.

    Selectieve USB-onderbreking

  6. (Alleen voor laptopgebruikers) Om te voorkomen dat in Windows de USB-hoofdhub wordt uitgeschakeld wanneer de computer op batterij draait, selecteert u Uitgeschakeld in de lijst Op batterij.
  7. Om te voorkomen dat in Windows de USB-hoofdhub wordt uitgeschakeld wanneer de computer op een stopcontact wordt aangesloten, selecteert u Uitgeschakeld in de lijst Netstroom en klikt u op OK.

Raadpleeg de knowledgebase van Microsoft voor meer informatie: http://support.microsoft.com/kb/930312
 

Veelgestelde vragen

    • Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie

    Er zijn geen downloads voor dit product

    Er zijn geen downloads voor deze versie.

    Alle downloads weergeven

    Productspecifieke telefoonnummers

    Hoofdtelefoonnummers

    Was dit artikel nuttig?
    Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
    Terug naar boven