In ideale situaties kan de R500 Laser-afstandsbediening voor presentaties werken tot op 20 meter met de ontvanger in het zicht van de presenter.

Als je deze afstand niet haalt:

• Zorg dat de batterij goed is opgeladen
• Zorg dat de R500 USB-ontvanger goed is aangesloten.
• Zorg ervoor dat de USB-ontvanger en de R500-afstandsbediening in directe gezichtslijn van elkaar staan
• Zorg dat er geen draden of dongles in de buurt van de USB-ontvanger zijn aangesloten. 
• Probeer verbinding te maken via Bluetooth
• Verplaats apparaten zoals mobiele telefoons, radio's, draadloze routers, magnetrons en andere apparaten die radiogolven uitzenden of voor radiostoring (RF) kunnen zorgen, verder van de werkplek.
• Om te bepalen of de omgeving de oorzaak is van een korter dan verwacht bereik, kun je proberen de afstandsbediening voor presentaties in een andere omgeving te gebruiken om te zien of de afstand verbetert.