Symptoom
De batterij in de Harmony One wordt niet of niet consistent opgeladen.
- Controleer of de wisselstroomadapter op een stopcontact en een oplader is aangesloten.
- Als de witte led aan de bovenkant van de oplader niet gaat branden, probeert u een ander stopcontact.
- Controleer de helderheidsinstelling aan de onderkant van de oplader, en zorg ervoor dat deze op volledige helderheid is ingesteld.
- Hoe weet ik of mijn afstandsbediening aan het opladen/opgeladen is?
- Wanneer moet ik mijn afstandsbediening opladen?
Contact opnemen met support: Wij kunnen uw probleem sneller oplossen als u de onderstaande vragen kopieert en plakt in het veld Uitgebreide beschrijving op de pagina Contact opnemen met support. Beantwoord alle vragen voordat u uw e-mail verzendt.
1. Geef het PID-nummer voor de AFSTANDSBEDIENING en OPLADER op. Dit nummer is te vinden in de batterijhouder onder de batterij en aan de onderkant van de oplader. Elk PID-nummer begint met 2 letters (LZ of WD) ANTWOORD: 2. Is het wisselstroomsnoer aangesloten en brandt het witte led-lampje op de houder? ANTWOORD: 3. Controleer de contactpunten van de afstandsbediening en de oplader. Ziet u roest of vreemde stoffen? ANTWOORD: 4. Houd de batterij in uw hand en bekijk de gouden contactpunten. Heeft het middelste pennetje een klein krasje dat op contact met de afstandsbediening duidt? ANTWOORD: 5. Is er vrije ruimte in de batterijhouder waardoor de batterij losraakt van de aansluitpennetjes? ANTWOORD: 6. Gaat de afstandsbediening even aan en wordt er een wit scherm weergegeven wanneer u de afstandsbediening zonder batterij in de oplader plaatst? Probeer dit een paar keer om het gedrag te bevestigen. ANTWOORD: 7. Kunt u zien dat de afstandsbediening wordt opgeladen wanneer deze zich in het oplaadstation bevindt? Heeft het effect als u op de afstandsbediening drukt? ANTWOORD: 8. Heeft de batterij de afstandsbediening eerder wel aangezet of van stroom voorzien? ANTWOORD: Verstrek ook de volgende informatie. Aanmeldings-ID voor Harmony Voornaam, Achternaam E-maildres Telefoonnummer Adres Plaats Provincie Postcode Land (geen postbusnummers)
Veelgestelde vragen
Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie
Er zijn geen downloads voor dit product
Er zijn geen downloads voor deze versie.
Alle downloads weergeven