Waarschijnlijke oorzaken:
Symptomen:
Mogelijke oplossingen:
- Mogelijk hardwareprobleem
- Instellingen van besturingssysteem of Logitech-software
- Instellingen van toepassing of webbrowser
- Probleem met USB-poort
- Logitech Control Center is geïnstalleerd of geüpdatet op macOS Mojave 10.14 of later en gebruikersmachtigingen zijn niet ingesteld. Zie Toestemmingsprompts van Logitech Options op macOS Mojave voor meer informatie.
Symptomen:
- Eenmaal klikken resulteert in dubbelklikken
- Knop zit vast of hapert
- De toegewezen functie werkt niet
- De knop reageert helemaal niet
- Functie Volgende/Vorige is onregelmatig of werkt niet
Mogelijke oplossingen:
- Maak de knop(pen) schoon met perslucht.
- Controleer of het product of de ontvanger rechtstreeks op de computer is aangesloten en niet op een hub, verlengadapter, schakelaar of iets dergelijks.
- Hardware ontkoppelen/repareren of verbinding verbreken/opnieuw verbinden.
- Firmware upgraden indien beschikbaar.
- In SetPoint of Logitech Control Center:
- Wijs een andere functie toe aan de knop. Als dit werkt, is het waarschijnlijk een probleem met de toepassing. Als dit niet werkt, is het mogelijk een hardwareprobleem.
- Alleen Windows – probeer een andere USB-poort. Probeer de USB-chipsetdriver op het moederbord te updaten als dit een verschil maakt.
- Probeer het op een andere computer.
- Alleen Windows – als het op een andere computer wel werkt, heeft het probleem mogelijk te maken met een USB-chipsetdriver. Als het op een andere computer ook niet werkt, is het mogelijk een hardwareprobleem.
- Alleen Mac – als het op een andere Mac wel werkt, controleer het apparaat dan op Mac OS X-updates. Als het ook niet op een andere Mac werkt, is het mogelijk een hardwareprobleem.
Veelgestelde vragen
Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie
Er zijn geen downloads voor dit product
Er zijn geen downloads voor deze versie.
Alle downloads weergeven
Compatible Product
