Als uw camera niet wordt gedetecteerd door uw computer, probeert u het volgende:
-
Probeer een andere USB-poort op uw computer.
-
De camera mag niet aangesloten zijn op een USB-hub of basisstation.
-
Controleer of u het juiste stuurprogramma voor uw camera gebruikt via het tabblad Downloads op de ondersteuningspagina van uw product.
-
Als uw camera op een USB 3.0-poort is aangesloten (heeft doorgaans blauw plastic inzetstuk), probeer dan een USB 2.0-poort.
-
Probeer de camera op een andere computer aan te sluiten.
NB: Als uw camera niet wordt gedetecteerd door een tweede computer, is het wellicht kapot.
Veelgestelde vragen
Alle downloads weergeven