Als uw Harmony-activiteit niet juist werkt en de Help-functie het probleem niet oplost, kunt u de Studieles voor activiteiten gebruiken om u te helpen uw activiteit aan te passen. Wanneer u klaar bent, worden de wijzigingen in uw MyHarmony-account gesynchroniseerd als u WiFi ingeschakeld heeft. Anders kunt u de volgende keer dat u uw afstandsbediening met uw MyHarmony-account verbindt, wijzigingen in uw account synchroniseren.
De Studieles voor activiteiten oproepen:
-
Tik op het pictogram Menu.
-
Tik op Instellingen.
-
Tik op Activiteiten.
-
Tik op Studieles voor activiteiten.
-
Volg de instructies op het scherm.
Als uw Harmony-activiteit niet juist werkt, maar lost de Help-functie het probleem op, bekijk dan de onderstaande mogelijke oplossingen.
N.B. Zie antwoord 360023415473 voor meer informatie over de Help-functies van Harmony Ultimate.
-
Activiteit werkt nooit goed wanneer ik mijn apparaten voor het eerst aanzet, maar de Help-functie lost het probleem op.
Oplossing: Uw Harmony Ultimate-afstandsbediening verzendt meerdere opdrachten bij het starten van een activiteit: U moet:
-
De afstandsbediening op uw apparaten gericht houden totdat er geen signalen meer worden verzonden.
N.B. Dit is niet nodig als uw apparaten door de hub worden bediend.
-
Alle objecten verwijderen die het pad van de IR-signalen (infrarood) tussen uw afstandsbediening of hub en thuisentertainmentapparaten storen.
-
Zorg dat de hub en IR-miniblasters ergens staan waar ze signalen naar de apparaten kunnen verzenden.
-
Vertraging bij aanzetten aanpassen — sommige apparaten hebben een opwarmtijd nodig voordat een signaal wordt geaccepteerd (zie antwoord 360023415473). Bijvoorbeeld zodat een wijziging van de ingang voor een apparaat kan worden doorgevoerd wanneer van een uit-status wordt gestart.
N.B.Als de Help-functie het probleem niet oplost, moet u uw activiteiteninstellingen controleren en nagaan of de juiste ingangen en apparaten voor de activiteit zijn geselecteerd.
-
-
Mijn Harmony-afstandsbediening schakelt niet goed tussen activiteiten, maar de Help-functie lost het probleem op.
Oplossing: De Harmony-afstandsbediening verzendt meerdere opdrachten met vertragingen ertussen. Zonder die vertragingen kunnen sommige opdrachten vastlopen of niet juist werken. Als de vertragingen niet juist werken, kunt u de interapparaatvertraging aanpassen (zie antwoord 360023415473).
N.B.Als de Help-functie het probleem niet oplost, moet u uw activiteiteninstellingen controleren en nagaan of de juiste ingangen en apparaten voor de activiteit zijn geselecteerd.
-
Mijn tv/AVR is niet op de juiste ingang ingesteld wanneer ik tussen activiteiten schakel, maar de Help-functie lost het probleem op.
Oplossing: Dit kan worden opgelost door de invoervertraging aan te passen (zie antwoord 360023415473).
N.B. Als de Help-functie het probleem niet oplost, moet u controleren of de ingangen op de apparaten overeenkomen met wat wordt weergegeven in de Harmony-software (klik op Apparaten, selecteer uw tv of AVR en klik vervolgens op Apparaatinstellingen wijzigen). Controleer ook of de invoeropdrachten kloppen door de ingangsinstellingen te controleren (klik op Activiteiten, selecteer een activiteit om te controleren en klik dan op Uw instellingen weergeven).
-
Mijn Harmony-afstandsbediening verzendt opdrachten te langzaam wanneer ik in een activiteit op een knop druk.
Oplossing: Vertraging wanneer u op knoppen drukt (bijv. kanalen, volume, nummers) is noodzakelijk zodat uw apparaten goed reageren. Zie antwoord 360023415473 om de intertoetsvertraging aan te passen.
-
Er ontbreken opdrachten in mijn activiteit.
Oplossing: Ontbreekt een opdracht in een activiteit, dan:
-
Heet deze mogelijk anders dan wat op uw originele afstandsbediening staat.
-
Is de opdracht mogelijk niet aan het apparaat toegevoegd. Zie antwoord 360023415473 om deze toe te voegen.
-
-
Mijn apparaat wordt niet ingeschakeld met de Harmony Ultimate-afstandsbediening.
Oplossing: Sommige apparaten gebruiken RF-technologie (radiofrequentie) en werken niet met de IR-technologie (infrarood) van de Harmony Ultimate. Andere werken met beide. Zie antwoord 360023415473 om te bepalen of u apparaat met RF of IR werkt. Controleer vervolgens de handleiding van het apparaat om te zien of het kan worden overgeschakeld van RF naar IR.
N.B. De Harmony Ultimate-afstandsbediening gebruikt (RF-)technologie om met de hub te communiceren. Deze kan geen andere apparaten bedienen via RF. Als uw apparaat IR-technologie gebruikt en uw afstandsbediening kan het niet bedienen, zorg dan dat niets het signaal tussen de afstandsbediening en het apparaat blokkeert.
-
Mijn apparaten zijn niet gesynchroniseerd nadat ik mijn afstandsbediening heb bijgewerkt.
Oplossing: Het is belangrijk dat al uw apparaten uitstaan voordat u de afstandsbediening test na een update. Als een van uw apparaten niet aan- of uitgaat of niet goed tussen broningangen schakelt, tikt u op de Help-functie (tik op het pictogram Menu en dan op Help op uw afstandsbediening).
Veelgestelde vragen
Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie