Uw Harmony App moet met uw hub verbonden zijn om uw apparaten te bedienen. Ondervindt u problemen bij het zoeken van uw hub met uw Harmony App, probeer dan het volgende:

N.B. Zie antwoord 360023415913 voor systeemvereisten van Harmony App.

Als u de wifi-instellingen voor uw Harmony Ultimate wilt zien, doet u het volgende op uw afstandsbediening:

1. Tik op het pictogram Menu.

2. Tik op Instellingen.

3. Tik op Algemeen.

4. Tik op Info en zie Wifi-netwerk.

Zo wijzigt u de wifi-instellingen voor uw Harmony Ultimate:

• Zorg dat u WiFi heeft ingeschakeld voor uw Harmony Ultimate:

  1. Sluit uw Harmony Ultimate-afstandsbediening op uw pc aan en zorg dat de hub is ingeschakeld door het led-lampje aan de voorkant te controleren.

  2. Meld u aan bij uw account op myharmony.com.

  3. Selecteer in het welkomstscherm uw Harmony Ultimate-afstandsbediening.

  4. Klik op Instellingen.

  5. Klik op Wifi-instellingen configureren/wijzigen.

  6. Voer uw wifi-gegevens in en volg dan de instructies.

• Controleer of uw hub en mobiele apparaat met hetzelfde wifi-netwerk verbonden zijn.

• Zet al uw apparaten (behalve tv en AV-ontvanger) handmatig uit en start vervolgens de hub opnieuw op (ontkoppel de stroomadapter van de hub en sluit deze weer aan)

  N.B. De hub start binnen ongeveer 30 seconden op.

• Laat uw router een energiecyclus doorlopen door de stroomadapter te ontkoppelen en weer aan te sluiten.

• Zorg dat uw smartdevice is verbonden met de 2.4GHz-frequentie op de router, aangezien Harmony Ultimate niet compatibel is met 5GHz.

N.B. Sommige routers hebben een instelling die voorkomt dat wifi-apparaten met elkaar communiceren. U moet deze functie uitschakelen om toe te staan dat de Harmony-app op uw mobiele apparaat kan communiceren met de hub. Enkele gebruikelijke namen voor deze functie zijn:

• WLAN Partition (D-Link)

• Wireless Isolation (Netgear)

• AP Isolation (Linksys, Asus)

• Wireless Isolation (Cisco)

• Internal Station Connection