Sustainability Navigation

Support

Welkom bij Logitech Support

Bluetooth mouse or keyboard not recognized after reboot on macOS (Intel-based Mac) - FileVault

Er zijn geen downloads voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor dit product

Er zijn geen documenten beschikbaar voor dit product. Als u vragen heeft, kunt u door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn voor dit product geen reserveonderdelen beschikbaar

Er zijn geen video's beschikbaar voor dit product

If your Bluetooth mouse or keyboard does not reconnect after a reboot at the login screen and only reconnects after the login, this might be related to FileVault encryption.

When FileVault is enabled, Bluetooth mice and keyboards will only re-connect after login.

Potential solutions:

  • Upgrade your macOS to the latest version.
  • If your Logitech device came with a USB receiver, using it will solve the issue.
  • Use your MacBook keyboard and trackpad to login.
  • Use a USB keyboard or mouse to login.

Note: This issue is fixed from macOS 12.3 or later on M1. Users with an older version might still experience it.

Veelgestelde vragen

    • Alle downloads weergeven

    Productspecifieke telefoonnummers

    Hoofdtelefoonnummers

    Was dit artikel nuttig?
    Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
    Terug naar boven