• De muis werkt niet

• Muis stopt vaak met werken

De muis werkt niet
Als uw muis niet werkt, is het probleem hoogstwaarschijnlijk een verbroken verbinding. De verbinding tussen de muis en de USB-ontvanger kan om verschillende redenen worden verbroken, zoals:

• Laag batterijvermogen
• De ontvanger verplaatsen van de ene naar de andere USB-poort
• De USB-ontvanger verplaatsen naar een andere computer
• De ontvanger aansluiten op een USB-hub of ander niet-ondersteund apparaat zoals een KVM-schakelaar (OPMERKING: Uw ontvanger moet rechtstreeks op uw computer zijn aangesloten).
• Uw draadloze muis op metalen oppervlakken gebruiken
• RF-storing (radiofrequentie) van andere bronnen, zoals:
  
  • Draadloze speakers
  • Stroomtoevoer voor computers
  • Monitors
  • Mobiele telefoons
  • Afstandsbedieningen voor garagedeuren

Voordat u uw muis verbindt:

1. Probeer de bovenstaande problemen op te lossen of uit te sluiten.
2. Schakel uw computer in.
3. Plaats nieuwe batterijen in de muis. Zie batterijlevensduur en vervanging van de batterij voor instructies.
4. Schakel uw muis in.

Uw muis opnieuw aansluiten

Volg de volgende stappen om uw muis opnieuw te koppelen aan uw USB-ontvanger.

1. Sluit de USB-ontvanger aan op uw computer.
2. Schakel de muis UIT.
3. Houd de rechterknop ingedrukt tot het einde van de procedure.
4. Schakel de muis IN.
5. Klik één keer op de linkerknop.
6. Klik één keer op de middelste knop.
7. Laat alles los. De muis en USB-ontvanger worden automatisch gekoppeld.

Werkt deze oplossing nog niet na enkele pogingen, start uw computer dan opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken.

Muis stopt vaak met werken
Als uw muis vaak stopt met werken en u moet telkens opnieuw verbinding maken met de USB-ontvanger, probeer dan deze suggesties:

• Houd andere elektrische apparaten ten minste 20 cm bij de USB-ontvanger vandaan
• Plaats de muis dichter bij de USB-ontvanger.
• Sluit de ontvanger op een andere USB-poort van uw computer aan