Geplaatst op 7 jan. 2026
Laatste update op 8 jan. 2026

Beschrijving van het probleem

Een nieuwe ‘patch’ installer voor Logi Options+ en G HUB is nu beschikbaar om een probleem op te lossen dat ervoor zorgde dat de apps stopten met werken op macOS.

Het probleem werd veroorzaakt door een verlopen certificaat dat vereist was voor de apps om te draaien. Omdat het certificaat ook de in-app updater beïnvloedde, moet je de bijgewerkte versie van de app handmatig downloaden en installeren, verwijder de app niet en volg de onderstaande stappen.

Download de bijgewerkte installer voor Options+ of G HUB hieronder en open de app om de functionaliteit te herstellen.

Je instellingen en aanpassingen gaan niet verloren, en de app(s) zullen weer normaal werken na deze snelle patch-installatie.

Stappen om het probleem op te lossen (verwijder de applicatie niet van het systeem)

Options+
Stap 1: Download de bijgewerkte ‘patch’ installer voor Options+ hier.
Stap 2: Dubbelklik op het gedownloade bestand en geef admin-toegang met je Mac-gebruikersnaam en wachtwoord.
Stap 3: De installer sluit automatisch en Options+ wordt gestart.
Stap 4: Je apparaten, instellingen en aanpassingen zouden volledig hersteld moeten zijn.
N.B.: Als je nog steeds problemen hebt, kijk dan naar de probleemoplossingsstappen in de FAQ hieronder.

G HUB
Stap 1: Download de bijgewerkte installer voor G HUB hier. Om ervoor te zorgen dat je de laatste versie downloadt, gebruik Incognito/Privémodus in je browser, en/of wis de websitecache.
Stap 2: Dubbelklik op de gedownloade ‘patch’ installer en geef admin-toegang met je Mac-gebruikersnaam en wachtwoord.
Stap 3: Zodra de melding “software bestaat al” verschijnt, sluit de installer.

Stap 4: G HUB starten
Stap 5: Je apparaten, instellingen en aanpassingen zouden volledig hersteld moeten zijn.
N.B.: Als je nog steeds problemen hebt, kijk dan naar de probleemoplossingsstappen in de FAQ hieronder.

macOS 12 Monterey gebruikers
We hebben een speciaal patching-tool (Logi Certificaat Patch) ontwikkeld om deze fout op te lossen, die werkt op zowel Options+ als G HUB. Volg de onderstaande stappen:

Stap 1: Download de Logi Certificate Patch tool hier.
Stap 2: Dubbelklik op het gedownloade bestand en geef admin-toegang met je Mac-gebruikersnaam en wachtwoord.
Stap 3: De tool sluit automatisch af zodra de patch is toegepast (je ziet geen installer) en Options+ en/of G HUB worden automatisch geopend.
 

Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Wat zijn de probleemoplossende stappen die ik kan nemen als ik nog steeds problemen heb nadat ik de bovenstaande stappen heb gevolgd?
Hieronder hebben we enkele potentiële problemen geïdentificeerd en de beste oplossingen daarvoor. We zullen deze pagina bijwerken om meer problemen te leren, kijk alsjeblieft later terug.

2. Waarom stopten Options+ of G HUB plotseling met werken op mijn Mac?
Een certificaat dat vereist is voor de app om te draaien is verlopen, waardoor Options+ en G HUB stopten met werken op macOS. We hebben een oplossing beschikbaar, volg alstublieft de bovenstaande instructies.

3. Wanneer zal de oplossing beschikbaar zijn?
De oplossing is beschikbaar gesteld voor de laatste vier macOS-versies (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura), controleer alstublieft de link en instructies hierboven. Een oplossing voor macOS 12 Monterey is beschikbaar gesteld, volg alstublieft de stappen zoals aangegeven in de bovenstaande sectie over Monterey.

4. Ik gebruik macOS 12 Monterey, wanneer zal de oplossing beschikbaar zijn?
We hebben een speciaal patching-tool (Logi Certificaat Patch) ontwikkeld om deze fout op te lossen, die werkt op zowel Options+ als G HUB. Volg alstublieft de stappen zoals aangegeven in de bovenstaande sectie over Monterey.

5. Zal de app nu automatisch worden bijgewerkt nu de oplossing is vrijgegeven?
Nee. Omdat het verlopen certificaat ook invloed heeft op de updater, zullen automatische updates niet werken. U moet de bijgewerkte versie handmatig downloaden en installeren.

6. Zal ik mijn huidige instellingen verliezen?
Nee. Al uw apparaatsinstellingen, aanpassingen en profielen blijven intact.

7. Moet ik de app verwijderen voordat ik de nieuwe versie installeer?
Nee. U moet de app niet verwijderen. Voer gewoon de nieuw gedownloade installer uit. Het is normaal dat dit installatieproces vrij snel gaat.

8. Ik had eerder de offline installer van Options+ gebruikt, kan ik nog steeds dezelfde patch hierboven gebruiken?
Ja, volg alstublieft dezelfde instructies die hierboven zijn gegeven. U blijft nog steeds 'blijven' op de offline versie van de app, aangezien we de app niet vervangen, alleen het certificaatprobleem corrigeren.

9. Is dit probleem gerelateerd aan de apps die toegang tot internet vereisen?
Het verlopen certificaat wordt gebruikt om inter-process communicatie te beveiligen en de vervaldatum resulteerde in het feit dat de software niet succesvol kon starten. Het heeft niets te maken met de internetverbinding en heeft ook invloed op de Options+ offline installer.

10. Is de offline installer, die wordt gebruikt voor de massale implementatie van Options+, getroffen?
Ja, het heeft ook invloed op de offline installer. We werken aan een update voor de offline installer om het probleem op te lossen.

11. Zal de app-versie veranderen na de oplossing?
Nee. Het versienummer blijft hetzelfde.

12. Worden Windows-gebruikers getroffen?
Nee. Dit probleem heeft alleen invloed op macOS.

13. Moet ik dit proces herhalen voor zowel Options+ als G HUB?
Alleen als je beide apps gebruikt. Als je er maar één gebruikt, update dan alleen die.

14 Kan Logitech garanderen dat instellingen en aanpassingen niet verloren gaan tijdens de handmatige installatie?
De patch zal de instellingen niet beïnvloeden, maar sommige gebruikers, voordat ze de patch installeren, verwijderen/installeren vaak de app als onderdeel van probleemoplossing en verliezen instellingen. Dus we raden aan alleen de patch installer te gebruiken.

15. Stelt het verlopen certificaat een potentiële beveiligingskwestie voor terwijl de apps in een niet-functionele staat zijn?
Nee.
    
Als je meer vragen of problemen hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.