De G435 is ontwikkeld voordat Nintendo de Bluetooth-functionaliteit uitbracht. Daarom kon de eerste batch van G435 geen verbinding maken met de Nintendo Switch via Bluetooth. Dit is opgelost voor toekomstige productie. Als je problemen ondervindt bij het verbinden van de G435 met je Nintendo Switch, is een firmware-upgrade vereist. De firmware-update van het apparaat kan hier worden gedownload.

Stap 1: Zorg dat je G435 LIGHTSPEED Wireless Gaming Headset is aangesloten op de ontvanger en schakel het apparaat in.

Stap 2: Controleer of het batterijniveau ten minste 30% is. Klik hier voor stappen om je batterijniveau te controleren.

Stap 3: Voer het .exe-bestand uit dat je hebt gedownload en je ziet het onderstaande dialoogvenster.

Stap 4: Klik op Doorgaan en volg de instructies op het scherm.

Zodra de firmware-update is voltooid, zie je het onderstaande scherm met de melding dat de update geslaagd is.

Opmerking: Als het firmware-updateproces om welke reden dan ook wordt onderbroken, kan de update mislukken. In dat geval moet je een harde reset van de headset uitvoeren door gedurende 2 seconden een sim-ejectortool in de resetknop te steken totdat het groene lampje knippert. De resetknop zit onder het linker oorstuk.