Hvis du ikke hører lyd fra Zone Learn, kan du prøve følgende:

• Kontroller og sørg for at kabelen er plugget godt inn i enheten.
• Kontroller at den andre enden av kabelen, med hodesettikonet, er plugget godt inn i øreklokken og i låst posisjon.
  Du finner mer informasjon om hvordan du bytter kabel under Hvordan bytter jeg ut kabelen for et Logitech Zone Learn-hodesett? 
• Sjekk enhetens lydinnstillinger, og sørg for at Zone Learn Headset er valgt.
• Hvis du bruker en videokonferanseplattform, må du kontrollere at Zone Learn Headset er valgt for høyttaler og mikrofon.
• Kontroller at lyden ikke er stilt inn på demping og at volumet ikke er på null.
• Hvis du fremdeles ikke hører lyd, kan du kontakte kundestøtte for mer hjelp.