Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Microphone problems on Zone Wired Earbuds

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

If you're having trouble with the microphone on your earbud, try the following:

  • Make sure your earbud is selected as the audio-input device on your computer or mobile device. 
  • Ensure that your earbud is selected as the input device in your call application settings.
  • Adjust the microphone volume on your device or call application.
  • Verify that the microphone isn't set to "Mute" in either your operating system's audio settings or call application.
    NOTE: Some products include a mute button. Be sure your earbud isn't set to "Mute".
  • Try connecting your earbud to a different 3.5mm or USB port on your computer or mobile devices.
  • Connect your earbud directly to a 3.5mm or USB port on your device, and not to an adapter or USB hub.
  • Try to use the microphone on a different call application to see if it still has an issue.  
  • Try to reboot your computer or mobile device.
  • If you are connected to a device via USB-C or A, make sure 3.5mm connector is fully inserted into the Zone Wired Earbuds controller

Note that there could be compatibility issues depending on the device models. If you still face a microphone issue and you've tried the steps at the top of this article, please reach out to us by clicking here.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre