Det er mange grunner til at en video ikke ser ut som forventet. Er ikke fargene riktige? Er videoen hakkete? Er det støy? Den mest sannsynlige årsaken til dårlig videokvalitet kan skyldes ett eller flere faktorer:

• Program for videosamtaler – se hjelpefunksjonen til videokonferanseprogrammet eller kontakt brukerstøtten for videokonferanseprogrammet for råd om hvordan du oppnår HD-kvalitet.
• USB-båndbredde – bruk av for mange aktive USB-enheter samtidig kan påvirke den generelle kvaliteten på videostrømmingen. Koble fra eller slå av alle USB-enheter som ikke er i bruk.
• CPU-bruk – når for mange prosesser kjører på CPU-en, kan det påvirke videostrømmens generelle kvalitet. Avslutt eventuelle programmer eller prosesser som du ikke bruker.
• Nettverkets båndbredde – hvis du ikke har nok nettverksbåndbredde, kan det påvirke den generelle kvaliteten på strømmingen.

Prøv disse tipsene for å sikre at kameraet fungerer som det skal:

• Kontroller at nettverket eller videokonferansetjenesten ikke er årsaken til videokvalitetsproblemene.
• Du kan teste ved å bruke et videoprogram som for eksempel Windows 10 Camera Application og sjekke videokvaliteten lokalt.
• Pass på at videoen strømmer gjennom BRIO 90/100/101 Webcam og ikke et annet kamera, for eksempel kameraet på den bærbare datamaskinen eller et annet tilkoblet kamera.