Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

What should I do if the audio is distorted or drops out on my ROLL 2?

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

If you’re having trouble with audio distortion or drop-outs on your ROLL 2, try these suggestions:

  • Move the audio source closer — it might be out of the range of your speaker.
  • Move away from other sources of wireless signal — you could be experiencing interference.
  • Make sure your speaker has enough battery power.
  • Adjust the volume on both the audio source and your speaker.
  • Try turning Bluetooth off, then back on again on your smart device.
  • Unpair, then re-pair your device with your speaker:
    1. Go to the Bluetooth Devices menu of your smart device.
    2. Find ROLL 2 and tap the “i” icon for iOS or the gear icon for Android.
    3. For iOS, tap Forget this device, for Android, tap Unpair.
    4. Follow the steps in the Can I pair multiple Bluetooth devices with my ROLL 2? to re-pair your ROLL 2.
  • If you’re using two ROLL 2 speakers (in Double Up mode), try disconnecting and streaming to one speaker only.

NOTE: If you’re streaming audio content from the internet, the issue could be with the internet connection and not your speaker.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre