Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

My NumPad/KeyPad does not work with the Alto Keys K98M keyboard, what should I do?

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Make sure that the NumLock key is enabled. If pressing the key once doesn’t enable NumLock, press and hold the key for five seconds.

 

Verify that the correct keyboard layout is selected in Windows Settings and that the layout matches your keyboard.

  • Try enabling and disabling other toggle keys such as Caps Lock, Scroll Lock, and Insert while checking if the number keys work on different apps or programs.

  • Disable Turn on Mouse Keys:

    • Open the Ease of Access Center — click the Start key, then click Control Panel > Ease of Access and then Ease of Access Center.

    • Click Make the mouse easier to use.

    • Under Control the mouse with the keyboard, uncheck Turn on Mouse Keys.

  • Disable Sticky Keys, Toggle Keys & Filter Keys:

    • Open the Ease of Access Center — click the Start key, then click Control Panel > Ease of Access and then Ease of Access Center

    • Click Make the keyboard easier to use.

    • Under Make it easier to type, make sure all checkboxes are unchecked.

  • Verify the product or receiver is connected directly to the computer and not to a hub, extender, switch, or something similar.

  • Make sure the keyboard drivers are updated. Click here to learn how to do this in Windows.

  • Try using the device with a new or different user profile.

  • Test to see if the mouse/keyboard or receiver works on a different computer.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre