Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Installasjonsprogrammet for Saitek-enhetsdriveren kan ikke fullføres

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Hvis du har problemer med å installere driveren, og Neste-knappen for eksempel er nedtonet eller pakken ikke kan pakkes ut i C:\Windows\Temp-mappen når enheten er tilkoblet, gjør du følgende:

Last ned og pakk ut driverfilene:
  1. Du kan laste ned de nyeste installasjonspakken for enheten fra http://www.saitek.com/uk/down/drivers.php
  2. Kontroller at du har installert et filkomprimeringsprogram. Her er eksempler på gratis filkomprimeringsprogrammer:
Filkomprimeringsprogrammer brukes til å komprimere eller pakke ut arkivfiler som brukes av driverpakken vår. Last ned og installer komprimeringsprogrammet. Nå vil du ha flere alternativer når du høyreklikker på filer. 

MERK: Hvis du allerede har installert filkomprimeringsprogramvare, kan du hoppe over dette trinnet.
  1. Høyreklikk på driverfilen du lastet ned fra Saitek, og velg Komprimer til mappe. Du kan eventuelt også velge et program og komprimere det til mappen og plasseringen du velger.  Vi anbefaler at du komprimerer filen til skrivebordet ettersom det blir enklere å finne den senere.
I eksemplet nedenfor er mappenavnet navnet på filen.

Nå vil du ha en mappe som inneholder filene du trenger for å installere driverne.

Finn og oppdater driveren for enhetens HID:
  1. Åpne Enhetsbehandling: 
  • Windows 7, 8 eller 8.1: Kontrollpanel > System > Enhetsbehandling
  • Windows 10: Høyre klikk på Windows-flagget på oppgavelinjen og velg Enhetsbehandling.
  1. Søk etter enheten i Enhetsbehandling. Hvis det er en mus eller et tastatur, går du til delene Mus eller Tastatur og utvider dem. Hvis det er en styrespak eller en annen enhet, utvider du delen Enheter for menneskelig grensesnitt.
Hvis du for eksempel har en X52 Pro, er dette en styrespak og vises som HID-compliant game controller (HID-kompatibel spillkontroller).  (En mus vil være en HID-kompatibel mus og et tastatur vil vises som HID Keyboard Device (HID-tastaturenhet).) Start med den nederste oppføringen, høyreklikk på HID-delen og velg deretter Egenskaper.
  1. Velg fanen Detaljer i vinduet Egenskaper.
  2. Velg Maskinvare-IDer fra rullegardinmenyen Egenskaper. Du vil se en streng med bokstaver og tall under Verdi. Bruk denne informasjonen til å finne riktig HID for enheten. For eX52 Pro, for eksempel, vil du se HID/VID_06A3&PID_0762&REV_0123:
  • VID = forhandler-ID. Denne ID-en er unik for hver produsent.  Saitek-produkter har alltid verdien 06A3. 
  • PID = Produkt-ID. Denne verdien er unik for hvert produkt innenfor VID-en. 
  • REV = fastvarens revisjonsnummer. For X52 Pro i dette eksemplet er revisjonsnummeret v1.23.
  1. Når du har identifisert riktig HID-del av enheten, klikker du på OK. 
  2. Høyreklikk på oppføringen igjen i Enhetsbehandling og klikk på Oppdater driverprogramvare. Deretter velger du Søk på datamaskinen etter driverprogramvare.
  3. Klikk på Bla gjennom i vinduet Søk på datamaskinen etter driverprogramvare, og gå til skrivebordet eller plasseringen der du pakket ut den komprimerte pakken.
  4. Velg mappen med samme PID som enheten du vil oppdatere, i den utpakkede mappen, og klikk på OK.
  5. Klikk på Neste i vinduet Oppdater driverprogramvare. Installasjon av driveren starter.
MERK: Hvis du ser et Windows-sikkerhetsvarsel, klikker du på Installer.
  1. Hvis du sjekker i Enhetsbehandling, vil du se at enheten har drivere og riktig navn. I dette eksemplet skal den HID-kompatible spillkontrolleren nå vises som Saitek X52 Pro Flight Controller (HID).
Oppdatere driveren for USB-enheten:
  1. Deretter må du oppdatere driveren for USB-inndataenheten. Du følger samme fremgangsmåten som for HID. Alle mus, tastaturer og styrespaker vil ha en egen USB-oppføring i delen Enheter for menneskelig grensesnitt. 
  2. Høyreklikk på oppføringen og se etter riktig VID (og PID hvis du kjenner den). Oppdater driveren ved å bla gjennom den samme utpakkede mappen.
  3. Kontroller at begge delen av enheten fungerer og at driverne er oppført i Enhetsbehandling. 

 

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre