Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

K780-tastaturet virker ikke eller mister forbindelsen ofte

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.


Tastaturet fungerer ikke
Enheten må ha innebygd Bluetooth eller en tredjeparts Bluetooth-mottaker eller -dongle for at tastaturet skal kunne fungere med enheten din. 
MERK: Tastaturet K780 er ikke kompatibelt med Logitech Unifying-mottakere som benytter Logitech Unifying-teknologi.

Hvis systemet har Bluetooth, og tastaturet ikke fungerer, er det antakelig fordi forbindelsen er brutt. Forbindelsen mellom K780-tastaturet og datamaskinen eller nettbrettet kan bli brutt av flere grunner, som f.eks.:
  • Dårlig batteri
  • Bruk av det trådløse tastaturet på en metalloverflate
  • RF-interferens fra andre trådløse enheter, som: 
    • Trådløse høyttalere 
    • Strømforsyninger til datamaskiner 
    • Skjermer 
    • Mobiltelefoner 
    • Garasjedøråpnere
Prøv å fjerne slike og andre mulige problemkilder som kan påvirke tastaturet.

Hvis tastaturet stadig slutter å fungere
Hvis tastaturet stadig slutter å fungere, og du har problemer med å opprette tilkoplingen på nytt, kan du prøve disse løsningene:
  • Plasser andre elektriske artikler minst 20 cm (8 ") unna tastaturet
  • Flytt tastaturet nærmere datamaskinen eller nettbrettet
Før du kopler til tastaturet på nytt
Før du prøver å kople til tastaturet på nytt:
  1. Kontroller batterinivået ved å slå tastaturet av og så på igjen med AV/PÅ-bryteren på undersiden av tastaturet. Legg merke til fargen på lampen til venstre for AV/PÅ-bryteren. Hvis lampen lyser rødt, må du bytte tastaturbatteriene.
  2. Forsøk å bruke Windows-tasten, eller skriv noe, for å se om det virker.
  3. Hvis det fortsatt ikke virker, følg den aktuelle koplingen nedenfor for å kople til tastaturet på nytt.
Kople til tastaturet på nytt
For å koble til tastaturet ditt på nytt, følger du disse trinnene til det spesifikke operativsystemet i Kople til Bluetooth-enheten.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre