Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Problemer med Logitech Options og Options+ når Secure Input er aktivert

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Ideelt sett bør Secure Input bare være aktivert mens markøren er aktiv i et felt med sensitiv informasjon, for eksempel når du skriver inn et passord, og bør deaktiveres rett etter at du forlater passordfeltet. Noen programmer kan imidlertid la Secure Input-statusen forbli aktivert. I så fall kan du oppleve følgende problemer med enheter som støttes av Logitech Options:

  • Når enheten er paret i Bluetooth-modus, blir den enten ikke registrert av Logitech Options, eller ingen av de programvaretilordnede funksjonene fungerer (enhetens grunnleggende funksjonalitet vil imidlertid fortsatt fungere).
  • Når enheten er paret i Unifying-modus, er det ikke mulig å tilordne tastetrykk.
  • Oppgaver som er basert på hurtigtaster, fungerer ikke med Options+-enheter.

Hvis du opplever disse problemene, bør du kontrollere om Secure Input er aktivert på systemet. Gjør følgende:

  1. Start Terminal fra mappen /Applications/Utilities.
  2. Skriv inn følgende kommando i Terminal, og trykk på Enter: 
    ioreg -l -d 1 -w 0 | grep SecureInput
  • Hvis kommandoen ikke returnerer noen informasjon, er ikke Secure Input aktivert på systemet.  
  • Hvis kommandoen returnerer informasjon, ser du etter "kCGSSessionSecureInputPID"=xxxx.  Tallet xxxx viser prosess-ID-en (PID-en) til programmet som har Secure Input aktivert:
    1. Start Aktivitetsmonitor fra mappen /Applications/Utilities.
    2. Søk etter PID-en som har Secure Input aktivert.

Når du vet hvilket program som har Secure Input aktivert, lukker du programmet for å løse problemene med Logitech Options eller Options+.
 

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre