Hvis du har flere C920 webkameraer tilkoblet og bruker dem samtidig, kan du få følgende problemer:

• Du kan ikke justere innstillingene på individuelle kameraer.
• Skjermen krasjer og viser en blå skjerm når du starter OSB.

Disse problemene kan skyldes et driverproblem. Du kan bytte fra Logitech-driverne til generiske drivere for å løse problemet. 

MERK: Logitech Webcam Software (LWS) krever at du har Logitech-drivere, så du kan ikke bruke LWS hvis du planlegger å bruke flere webkameraer samtidig. I tillegg til løsningen som er beskrevet nedenfor, anbefaler vi følgende programvare hvis du planlegger å bruke flere C920-webkameraer samtidig:

• Microsoft Camera App på Windows 8 og Windows 10 (installert som standard på Windows 10)
• OBS eller XSplit Broadcaster med Windows 7
• OBS eller Quicktime med Mac

MERK: Du kan alltid gå tilbake til Logitech-driverne ved å installere LWS på nytt fra nettstedet til Logitech.

• Slik bytter du til en generisk driver
• Se videoen

Slik bytter du fra Logitech-drivere til generiske drivere

MERK: Du trenger en administratorkonto for å utføre følgende trinn.

VIKTIG: Før du begynner, må du kontrollere at C920-webkameraet(ene) er koblet direkte til en USB-port på hovedkortet ditt, og ikke til en USB-hub, fordi det kan føre til flere problemer. 

1. Åpne Enhetsbehandling – Gå til Windows-søkefeltet (på verktøylinjen i Windows 10 og i Start-menyen på eldre versjoner av Windows) og skriv inn Enhetsbehandling.
2. I Enhetsbehandling klikker du på Bildeenheter og deretter Logitech HD Pro Webcam C920.

   

3. Høyreklikk på Logitech HD Pro Webcam C920 og klikk deretter på Oppdater driver.

   

4. Velg Søk etter driverprogramvare på datamaskinen.

   

5. Velg La meg velge fra en liste over tilgjengelige drivere.

   

6. Under "Velg enhetsdriveren du vil installere for denne maskinvaren" velger du alternativet for å oppdatere den generiske USB-driveren.

   

7. Når du har installert den generiske driveren, anbefaler vi at du starter datamaskinen på nytt. Windows ber deg om å starte datamaskinen på nytt etter den første driveren, men du kan vente til du har installert driverne for alle dine C920-webkameraer før du starter den på nytt. 

   

   
   MERK: Vi anbefaler at du installerer og bruker Logitech Gaming Software (LGS) for å kontrollere C920-webkameraene. Du kan laste ned den nyeste programvaren her.

VIDEO: Fler-strømming med Logitech G – slik gjør du det