Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Vi opplever for øyeblikket lengre svartider på grunn av en nylig oppdatering som er ment å forbedre din opplevelse. Hvis du ikke får kontakt med noen over chat, ikke bekymre deg, vårt team vil følge opp via e-post så snart som mulig. Takk for din forståelse og tålmodighet!

Mørkesyn fungerer ikke. Hvilke feilsøkingstiltak bør jeg prøve?

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Mørkesyn har en rekkevidde på 4,5 meter og kan i enkelte tilfeller kreve ekstern belysning. Hvis du bruker en vindussokkel, anbefaler vi at du bruker kameraet i Vindusmodus (Innstillinger-menyen > Kameramontering). 

Hvis Circle-kameraets mørkesyn ikke fungerer, kan du prøve å slå Mørkesyn av og på (Innstillinger-menyen > Flere innstillinger > Mørkesyn). Hvis dette ikke løser problemet, kan du utføre et par enkle tester for mørkesyn:
  • Plasser kameraet på et helt mørkt sted, for eksempel i en skuff, for å se om Mørkesyn slås på (du skal høre et klikk og se røde indikatorlamper rundt objektivet til Circle og en rød indikatorlampe på toppen av kameramodulen for Circle 2). Skuffen simulerer lysforholdene i et nattmiljø.
  • Start kameraet på nytt:
    • Circle-kameraer: Skyv bryteren på undersiden av kameraet til Av-posisjon, og skyv deretter bryteren tilbake til PÅ-posisjon. Når du slår kameraet på igjen, skal du høre en "klikkelyd" under oppstartssyklusen. 
    • Circle2-kameraer: Fjern vindussokkelen (eller det oppladbare batteriet) fra kameramodulene, og monter deretter modulene på nytt.
Hvis Mørkesyn fremdeles gjør ikke fungerer som det skal, kontakter du oss via Circle-appen. (Innstillinger-menyen, > Hjelp > Kontakt oss). Hvis du ønsker tips om mørkesyn og optimale driftsforhold for Circle 2, ser du Hvordan fungerer mørkesyn optimalt på Circle 2?
 

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre