Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Sjekk om du har støtte for Bluetooth Low Energy

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Du kan kontrollere om datamaskinen støtter Bluetooth Low Energy (også kalt Bluetooth 4.0 eller nyere), på to måter:


Bruk Logitech Options-programvaren til å sjekke

Du kan bruke Logitech Options til å finne ut om datamaskinen støtter teknologien Bluetooth Low Energy. Hvis Logitech Options ikke er installert, kan du laste ned programvaren.  

Etter at du har installert Logitech Options, åpner du programmet og klikker på Legg til enheter nederst til høyre på skjermen. I vinduet Legg til enhet ser du en melding som forteller deg om datamaskinen støtter Bluetooth-smartenheter, i den høyre ruten under Konfigurer en Bluetooth-enhet.

Hvis datamaskinen ikke støtter Bluetooth Low Energy, kan du likevel bruke enheten ved hjelp av Logitechs Unifying-teknologi. Klikk på Legg til Unifying-enhet og følg instruksjonene på skjermen.


Sjekk direkte i datamaskinens avanserte innstillinger

På en Mac

Som regel skal Mac-en din støtte Bluetooth Low Energy (Bluetooth 4.0) hvis du har en

  • MacBook (fra begynnelsen av 2015 og senere)
  • MacBook Air (fra midten av 2012 og senere)
  • MacBook Pro (fra midten av 2012 og senere)
  • Mac mini (fra midten av 2011 og senere)
  • iMac (fra slutten av 2012 og senere)
  • Mac Pro (fra slutten av 2013 og senere)

Du kan også sjekke i de avanserte innstillingene:

  • Gå til Apple-menyen > Om denne Mac-n > Systemrapport 
  • Klikk på Maskinvare > Bluetooth
  • Kontroller LMP-versjonen: 
    • Hvis verdien er 4.0 (0x6) eller høyere, støtter Mac-en Bluetooth Low Energy.

      LMP-versjon

       
      LPM-versjon Støtter Bluetooth Low Energy
      (Bluetooth 4.0 eller nyere.)
      2.0 (0x3) Nei
      2.1 (0x4) Nei
      3.0 (0x5) Nei
      4.0 (0x6) Ja
      4.1 (0x7) Ja
      4.2 (0x8) Ja
      5.0 (0x9) Ja
      5.1 (0xa) Ja

 
I Windows 

  • Gå til søkefeltet på oppgavelinjen og skriv inn Enhetsbehandling. Deretter velger du den fra menyen. I Enhetsbehandling viser du treet for Bluetooth-radioer og høyreklikker på det trådløse Bluetooth-adapterkortet (f.eks. «Qualcomm QCA61x4 Bluetooth» eller «Intel(R) Wireless Bluetooth»). Deretter klikker du på Egenskaper.

    Egenskaper for trådløs Bluetooth-adapter

  • Klikk på fanen Avansert i vinduet Egenskaper. Hvis LMP-nummeret i fastvaren er 6 eller større enn 6 (f.eks. 8 som her), støtter PC-en Bluetooth Low Energy.

    LMP-versjon

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre