Disse feilsøkingstrinnene går fra enkle til mer avanserte.
Følg trinnene i riktig rekkefølge og kontroller om enheten fungerer etter hvert trinn.
Kontroller at du har den nyeste versjonen av Mac OS
Apple forbedrer stadig måten Mac OS håndterer Bluetooth-enheter på.
Klikk her for å se hvordan du oppdaterer Mac OS.
Kontroller at du har riktige Bluetooth-parametere
I noen tilfeller kan det hjelpe å deaktivere Handoff-funksjonen i iCloud.
ADVARSEL: Dette vil tilbakestille Mac-en og få den til å glemme alle Bluetooth-enhetene du har brukt. Du må konfigurere hver enkelt enhet på nytt.
MERK: Kontroller at alle Bluetooth-enhetene er på og har nok batteritid før du sammenkobler dem på nytt.
Når den nye filen med Bluetooth-innstillinger er opprettet, må du koble alle Bluetooth-enhetene sammen med Mac-en på nytt. Slik gjør du det:
Mac-ens Bluetooth-valgliste kan være skadet. Denne valglisten lagrer alle Bluetooth-enhetene og deres gjeldende tilstander. Hvis listen er skadet, må du fjerne Mac-ens Bluetooth-valgliste og sammenkoble enheten på nytt.
MERK: Dette sletter all sammenkobling for Bluetooth-enhetene fra datamaskinen, ikke bare for Logitech-enheter.
Følg trinnene i riktig rekkefølge og kontroller om enheten fungerer etter hvert trinn.
Kontroller at du har den nyeste versjonen av Mac OS
Apple forbedrer stadig måten Mac OS håndterer Bluetooth-enheter på.
Klikk her for å se hvordan du oppdaterer Mac OS.
Kontroller at du har riktige Bluetooth-parametere
- Naviger til Bluetooth-panelet i Systemvalg:
- Gå til Apple-menyen > Systemvalg > Bluetooth
- Gå til Apple-menyen > Systemvalg > Bluetooth
- Kontroller at Bluetooth er slått på.
- Klikk på Avansert nederst til høyre i innstillingsvinduet for Bluetooth.
- Kontroller at du har merket av for alle alternativene:
- Åpne Bluetooth-oppsettassistent ved oppstart når ingen tastaturer blir funnet
- Åpne Bluetooth-oppsettassistent ved oppstart når ingen mus eller styreflate blir funnet
- Tillat at Bluetooth-enheter kan vekke denne maskinen fra dvale
- MERK: Disse alternativene sørger for at Bluetooth-aktiverte enheter kan vekke Mac-en fra dvale, og at Bluetooth-oppsettassistenten i OS X startes automatisk hvis ingen tilkoblede Bluetooth-aktiverte tastaturer, mus eller styreflate (pekeplater) registreres som tilkoblet Mac-en.
- Klikk på OK.
- Naviger til Bluetooth-panelet i Systemvalg:
- Gå til Apple-menyen > Systemvalg > Bluetooth
- Klikk på Slå av Bluetooth.
- Vent noen sekunder, og klikk deretter på Slå på Bluetooth.
- Sjekk om Logitech Bluetooth-enheten fungerer. Hvis ikke går du til neste trinn.
- Naviger til Bluetooth-panelet i Systemvalg:
- Gå til Apple-menyen > Systemvalg > Bluetooth
- Finn enheten din i listen Enheterog klikk deretter på x for å fjerne den.
- Sammenkoble enheten på nytt ved å følge fremgangsmåten beskrevet her.
I noen tilfeller kan det hjelpe å deaktivere Handoff-funksjonen i iCloud.
- Naviger til Generelt-panelet i Systemvalg:
- Gå til Apple-menyen > Systemvalg > Generelt
- Gå til Apple-menyen > Systemvalg > Generelt
- Kontroller at det ikke er merket av for Handoff.
ADVARSEL: Dette vil tilbakestille Mac-en og få den til å glemme alle Bluetooth-enhetene du har brukt. Du må konfigurere hver enkelt enhet på nytt.
- Kontroller at Bluetooth er aktivert, og at du kan se Bluetooth-ikonet på Mac-menylinjen øverst på skjermen. (Du må merke av for alternativet Vis Bluetooth på menylinjen i Bluetooth-innstillingene.)
- Hold inne Skift og Alternativ-tastene, og klikk deretter på Bluetooth-ikonet på Mac-menylinjen.
- Bluetooth-menyen vises, og du vil se flere skjulte elementer i rullegardinmenyen. Velg Feilsøking og deretter Fjern alle enheter. Dette tømmer tabellen med Bluetooth-enheter. Deretter må du nullstille Bluetooth-systemet.
- Hold inne Skift- og Alternativ-tastene, klikk på Bluetooth-menyen og velg Feilsøking > Tilbakestill Bluetooth-modulen.
- Nå må du sammenkoble alle Bluetooth-enhetene dine på nytt i henhold til standard sammenkoblingsprosedyrer for Bluetooth.
MERK: Kontroller at alle Bluetooth-enhetene er på og har nok batteritid før du sammenkobler dem på nytt.
Når den nye filen med Bluetooth-innstillinger er opprettet, må du koble alle Bluetooth-enhetene sammen med Mac-en på nytt. Slik gjør du det:
- Hvis Bluetooth-assistenten starter, følger du instruksjonene på skjermen. Deretter kan du sette i gang. Hvis assistenten ikke vises, går du til trinn 3.
- Klikk på Apple > Systemvalg og velg Bluetooth-panelet.
- Bluetooth-enhetene dine skal være oppført med knappen Koble sammen ved siden av hver enhet som ikke er sammenkoblet. Klikk på Koble sammen for å knytte hver Bluetooth-enhet til Mac-en.
- Sjekk om Logitech Bluetooth-enheten fungerer. Hvis ikke går du til neste trinn.
Mac-ens Bluetooth-valgliste kan være skadet. Denne valglisten lagrer alle Bluetooth-enhetene og deres gjeldende tilstander. Hvis listen er skadet, må du fjerne Mac-ens Bluetooth-valgliste og sammenkoble enheten på nytt.
MERK: Dette sletter all sammenkobling for Bluetooth-enhetene fra datamaskinen, ikke bare for Logitech-enheter.
- Klikk på Apple > Systemvalg og velg Bluetooth-panelet.
- Klikk på Slå av Bluetooth.
- Åpne et Finder-vindu og naviger til mappen /DinOppstartsstasjon/Bibliotek/Valg. Trykk på Kommando-Skift-G på tastaturet ditt og skriv inn /Bibliotek/Valg i feltet.
Vanligvis er dette banen /Macintosh-harddisk/Bibliotek/Valg. Hvis du har endret navnet på oppstartsstasjonen, vil den første delen av banenavnet ovenfor være det navnet ([Navn]), for eksempel [Navn]/Bibliotek/Valg.
- Når Valg-mappen er åpen i Finder, søker du etter en fil med navnet com.apple.Bluetooth.plist. Dette er Bluetooth-valglisten din. Denne filen kan være skadet, og det fører til problemer med Logitech Bluetooth-enheten.
- Velg filen com.apple.Bluetooth.plist og dra den til skrivebordet.
MERK: Dette oppretter en sikkerhetskopifil på skrivebordet så du kan gå tilbake til det opprinnelige oppsettet. Du kan når som helst dra denne filen tilbake til Valg-mappen.
- I Finder-vinduet som er åpnet med mappen /DinOppstartsstasjon/Bibliotek/Valg, høyreklikker du på filen com.apple.Bluetooth.plist og velger Flytt til papirkurven fra hurtigmenyen.
- Hvis du blir bedt om å oppgi et administratorpassord for å flytte filen til papirkurven, skriver du inn passordet og klikker på OK.
- Lukk alle åpne programmer og start Mac-en på nytt.
- Sammenkoble Logitech Bluetooth-enheten på nytt.
Vanlige spørsmål
Vis alle nedlastinger
Compatible Product
