Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Flow network setup check for Windows - Logi Options

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

If you are having difficulty establishing a connection between two computers for Flow, follow these steps:

  1. Check both systems are connected to the internet:
    • On each computer, open a web browser and check the internet connection by navigating to a webpage.
  2. Check both computers connected to the same network: 
    • Open a CMD prompt/Terminal: Press Win+R to open Run.
    • Type cmd and click OK.
    • In the CMD prompt type: ipconfig /all
    • Check and note the IP address and Subnet mask. Make sure that both systems are in the same Subnet.
  3. Ping the systems by IP address and make sure that ping works:
    • Open a CMD prompt and type: ping <IP address>   [Where the <IP address is the IP address of the other computer noted in step 2 above].
  4. Check that the Firewall & Ports are correct:
    Ports used for Flow:
    TCP 59866
    UDP 59867,59868
    • Check the port is allowed: Press Win + R to open Run
    • Type wf.msc and click OK. This should open “Windows Defender Firewall with Advanced Security” window.
    • Go to Inbound Rules and make sure LogiOptionsMgr.Exe is there and is allowed

      Example: 
      LogiOptionsMgr.exe Enabled
  5. If you don't see the entry, it could be that one of your antivirus/firewall applications are blocking the rule creation, or you were initially denied access. Try the following:
    1. Disable the antivirus/firewall application temporarily.
    2. Recreate the firewall inbound rule by:
      • Uninstalling Logitech Options
      • Reboot your computer
      • Make sure the antivirus/firewall app is still disabled
      • Install Logitech Options again
      • Re-enable your antivirus


Compatible Antivirus Programs
 

Antivirus Program Flow discovery & Flow
Norton OK
McAfee OK
AVG OK
Kaspersky OK
Eset OK
Avast OK
ZoneAlarm Not Compatible


 

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre