Hvis du har problemer med å opprette en Flow-tilkobling mellom to datamaskiner, følger du denne fremgangsmåten:

1. Kontroller at begge systemene er koblet til Internett:
   • På hver datamaskin åpner du en nettleser og sjekker Internett-tilkoblingen ved å gå til en nettside.
2. Sjekk at begge datamaskinene er koblet til samme nettverk: 
   • Åpne terminalen: For Mac åpner du mappen Programmer og deretter Verktøy. Åpne Terminal-programmet.
   • I terminalen skriver du inn: Ifconfig
   • Sjekk og merk IP-adressen og nettverksmasken. Kontroller at begge systemene er i samme undernett.
3. Ping systemene etter IP-adresse og kontroller at ping fungerer:
   • Åpne terminalen og skriv ping <IP-adresse> [Der <IP-adressen er IP-adressen til den andre datamaskinen som er nevnt i trinn 2 ovenfor]
4. Sjekk at brannmuren og portene er korrekte:

   Porter som brukes for Flow:

   TCP	59866
   UDP	59867,59868

   1. Åpne terminalen og skriv følgende cmd for å vise portene som er i bruk:
      > sudo lsof +c15|grep IPv4
   2. Dette er forventet resultat når Flow bruker standardportene:

      

      MERK: Normalt bruker Flow standardportene, men hvis disse portene allerede er i bruk av et annet program, kan Flow bruke andre porter.
   3. Sjekk at Logitech Options Daemon legges til automatisk når Flow er aktivert:
      • Gå tilSystempreferanse > Sikkerhet og Personvern
      • Gå til fanen Brannmur- i Sikkerhet og personvern. Kontroller at brannmuren er på, og klikk deretter på Brannmuralternativer. (MERK: Du må kanskje klikke på låsen nederst i venstre hjørne for å gjøre endringer som gjør at du må oppgi passordet.)
      MERK: På macOS tillater brannmurens standardinnstillinger automatisk porter som åpnes av signerte apper gjennom brannmuren.  Når Logi Options er signert, skal den automatisk legges til uten at brukeren blir bedt om det.
   4. Dette er forventet resultat: De to alternativene «Tillat automatisk» er merket av som standard. «Logitech Options Daemon» i listeboksen legges automatisk til når Flow er aktivert.

      

   5. Hvis Logitech Options Daemon ikke er der, kan du prøve følgende:
      • Installere programvaren Logitech Options
      • Start datamaskinen på nytt.
      • Installere programvaren Logitech Options på nytt
   6. Deaktiver antivirus og installer det på nytt:
      • Prøv å deaktivere antivirusprogrammet først, og installer deretter Logitech Options på nytt.
      • Når Flow fungerer, aktiverer du antivirusprogrammet på nytt.

Kompatible antivirusprogrammer