- Finne delenummeret (P/N), modellnummeret (M/N) og produktnavnet til kameraet
- Bruke delenummeret, modellnummeret og produktnavnet til kameraet
Finne delenummeret (P/N), modellnummeret (M/N) og produktnavnet til kameraet:
Nye Logitech-kameraer har en etikett på enden av usb-ledningen. På denne etiketten finner du informasjon som er spesifikk for kameraet. Følg denne fremgangsmåten for å finne produktinformasjon om kameraet:
-
Finn etiketten på usb-ledningen til kameraet.
-
Snu etiketten slik at du ser Logitech-logoen.
-
Du ser tre sett med tegn.
-
Kameraets delenummer står til høyre for "P/N".
-
Kameraets modellnummer står til høyre for "M/N".
-
Kameraets produktnavn står oppført i kunnskapsbaseartikkel 360023207134. Finn frem til kameraet ditt ved å sammenlikne modellnummeret og delenummeret.
-
Logitech foreslår at du noterer deg følgende, for fremtiden:
- Produktnavnet til kameraet
- M/N = Modellnummer
- P/N = Delenummer
- PID = Produkt-id
Bruke delenummeret, modellnummeret og produktnavnet til kameraet:
Du bruker disse opplysningene på to måter:
-
Du kan bruke modellnummeret og produktnavnet til å finne spesifikke kunnskapsbaseartikler eller vanlige spørsmål om kameraet.
-
Du trenger kameraets delenummer når du sender inn støtteforespørsler per e-post.
Modellnummer og produktnavn:
Gå til produktstøttesiden for kameraet når du leter etter kunnskapsbaseartikler eller vanlige spørsmål om kameraet. Finn frem til bildet av kameraet ditt, og kontroller at det er riktig produkt ved å sammenlikne modellnummeret og produktnavnet som vises sammen med informasjonen du innhentet i forrige avsnitt. Når du klikker på bildet av kameraet, får du se resultatene som angår kameraet ditt.
NB: Hvis du ikke finner kameraet ditt på denne nettsiden, ruller du ned til bunnen av siden. Klikk på Finner du fortsatt ikke produktet du er ute etter? til høyre på siden for å se flere kameraer.
P/N:
Når du sender inn støtteforespørsler per e-post, må du oppgi et delenummer i feltet P/N. Slik kan kundestøtterepresentantene hos Logitech finne ut hvilket kamera du har, og hvordan de kan hjelpe deg.
Vanlige spørsmål
Compatible Product
