Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

M705-musen fungerer ikke, eller slutter stadig å fungere

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Musen fungerer ikke

Hvis M705-musen ikke fungerer, er det antakelig fordi forbindelsen er brutt. Forbindelsen mellom musen og Unifying-mottakeren kan bli brutt av flere årsaker:

  • Lavt batterinivå
  • Mottakeren flyttes til en annen usb-inngang
  • Mottakeren flyttes til en annen datamaskin
  • Mottakeren koples til en usb-hub eller annet utstyr som ikke støttes, f.eks. en kvm-svitsj (MERK: Unifying-mottakeren må koples direkte til datamaskinen.)
  • Bruk av den trådløse musen på metalloverflater
  • RF-interferens fra kraftigere enheter, som:
    • Trådløse høyttalere
    • Strømforsyninger til datamaskiner
    • Skjermer
    • Mobiltelefoner
    • Garasjedøråpnere

Før du kopler til musen på nytt

  1. Fiks eller kontroller de potensielle feilkildene i listen over.

  2. Se til at musen har nye batterier (se svar 360023222174 for instruksjoner).

  3. Kontroller at musen er slått på (se svar 360023222174 for instruksjoner).

  4. Plugg mottakeren inn i en fungerende usb-port direkte på datamaskinen.

  5. Slå på datamaskinen.


Kople til musen på nytt

  1. Last ned og installer den nyeste programvaren fra siden nedlastinger for Marathon Mouse M705 .

  2. Åpne Logitech Unifying-programvaren:

    Windows 7: Start > Programmer > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

    Windows 8: Start-skjerm > Logitech Unifying Software

    Macintosh: Programmer > Verktøy > Logitech Unifying Software

  3. Klikk Neste nederst på velkomstskjermen.

  4. Følg instruksjonene på skjermen for å slå musen av og deretter på igjen.

    Logitech Unifying Software omstartskjerm

  5. Når musen oppdages, ser du en bekreftelsesmelding lik den nedenfor. Klikk på Ja og deretter på Neste. Hvis ikke gjentar du fremgangsmåten fra trinn 4.

    M705-mus oppdaget

  6. Klikk på Fullfør for lukke Logitech Unifying Software. Musen burde nå være tilkoplet.

Mus eller tastatur slutter stadig å fungere

  • Plasser andre elektriske artikler minst 20 cm unna Unifying-mottakeren
  • Flytt musen eller tastaturet nærmere Unifying-mottakeren
  • Flytt mottakeren til en annen usb-port på datamaskinen

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre