Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Tastaturet K810 fungerer ikke eller mister stadig forbindelsen

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Tastaturet fungerer ikke

Datamaskinen må ha innebygd Bluetooth eller en tredjeparts Bluetooth-mottaker eller -dongle for at du skal kunne bruke tastaturet K810. Tastaturet K810 er ikke kompatibelt med Logitech Unifying-mottakere som benytter Logitech Unifying-teknologi.

Hvis systemet har Bluetooth, og tastaturet ikke fungerer, er det antakelig fordi forbindelsen er brutt. Forbindelsen mellom K810 og datamaskinen eller nettbrettet kan bli brutt av flere årsaker:

  • Dårlig batteri
  • Bruk av det trådløse tastaturet på en metalloverflate
  • RF-interferens fra andre trådløse enheter, som:
    • Trådløse høyttalere
    • Strømforsyninger til datamaskiner
    • Skjermer
    • Mobiltelefoner
    • Garasjedøråpnere

Prøv å fjerne slike og andre mulige problemkilder som kan påvirke tastaturet.

Tastaturet slutter stadig å fungere

Hvis tastaturet stadig slutter å fungere, og du har problemer med å opprette tilkoplingen på nytt, kan du prøve disse løsningene:

  • Plasser andre elektriske artikler minst 20 cm unna tastaturet og vertsenheten
  • Flytt tastaturet nærmere datamaskinen eller nettbrettet

Før du kopler til tastaturet på nytt

Før du prøver å kople til tastaturet på nytt:

  1. Kontroller batterinivået ved å slå tastaturet av og så på igjen med av/på-bryteren på høyre side.

    Av/på-bryter på K810

  2. En indikatorlampe vil lyse til venstre for av/på-bryteren. Slik tolker du den:
    • Lyser grønt: Følg tilkoplingsprosessen nedenfor.
    • Lyser rødt: Lad batteriet til den grønne lampen lyser, før du prøver å kople til tastaturet på nytt.

      Batterilampe på K810

  3. Forsøk å bruke Windows-tasten, eller skriv noe, for å se om det virker.

  4. Hvis det fortsatt ikke virker, følg passende lenke nedenfor for å kople til tastaturet på nytt.

Kople til tastaturet på nytt

Slik kopler du Bluetooth-tastaturet til en datamaskin med Windows: se svar 360023248914.

Slik kopler du Bluetooth-tastaturet til en iPad/iPhone: se svar 360023248914.

Slik kopler du Bluetooth-tastaturet til en Android-enhet: se svar 360023248914.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre