Selv om Harmonys databasen støtter de fleste merker og enheter, kan vi ikke garantere at alle enheter er inkludert. Før feilsøking, alltid sjekk at du har angitt riktig modellnummer for enheten.

• Hvis du har den originale fjernkontrollen, kan du bruke den til å bekrefte kommandoer eller finne en lignende enhet i vår database (se svar 360023249634).

  MERK: En lignende enhet vil ikke alltid gi de beste resultater. Vi anbefaler at du bruker originalfjernkontrollen til å overføre kommandoer til Harmony-fjernkontrollen.

• Hvis du ikke har den originale fjernkontrollen, vil vår database lete etter en lignende enhet, selv om den ikke inneholder alle kommandoene i din opprinnelige fjernkontroll (se svar 360023249634).

• Etter du har brukt den originale fjernkontrollen (eller en lignende) til å konfigurere Harmony-fjernkontrollen, kan du innsette de manglende kommandoene i fjernkontrollen din (se svar 360023249634).

• Etter at du har tilføyd de manglende kommandoene, må du kartlegge de aktivitetene du ønsker å bruke kommandoene til (se svar 360023249634 og 360023249634).