Hvis du har problemer med koplingen mellom Logitech UE Smart Radio og UE Music Library på datamaskinen, kan det skyldes brannmur- eller antivirusprogrammer. Prøv å konfigurere brannmuren og antivirusprogrammene med parametrene som er angitt nedenfor.

MERK: Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking av tilkoplingsproblemer mellom Smart Radio og nettverket, se svar 360023249774.

• Windows (tredjeparts eller innebygd)

• Macintosh OS (innebygd)

Windows

Sørg for at disse portene ikke er blokkerte og har nettverkstilgang:

• HTTP 9000

• UDP 3546

Sørg for at disse portene ikke er blokkerte:

• Ueml.exe

• Uemlcp.exe

• Uemlsvc.exe

• Scanner.exe

• Uemltray.exe

MERK: Hvis du trenger mer hjelp, se i dokumentasjonen til brannmur- eller antivirus-/antispionprogrammene.

Macintosh OS

Sørg for at disse portene ikke er blokkerte og har nettverkstilgang:

• HTTP 9000

• UDP 3546

Sørg for at disse programmene ikke er blokkerte (du kan bli bedt om å tillate at programmene kjører under den første installasjonen og oppstarten av UE Music Library):

• perl

• mDNSResponderPosix

MERK: Hvis du trenger mer hjelp, se i dokumentasjonen til brannmur- eller antivirus-/antispionprogrammene.