Selv om Harmony-databasen støtter de fleste merker og enheter, kan vi ikke garantere at alle enheter er inkludert. Før feilsøking må du alltid kontrollere at du har angitt riktig modellnummer for enheten.

• Hvis du har den originale fjernkontrollen, kan du bruke den til å bekrefte kommandoer eller finne en lignende enhet i vår database (se svar 360023249914).

  MERK: En lignende enhet vil ikke alltid gi de beste resultater. Vi anbefaler at du bruker originalfjernkontrollen til å overføre kommandoer til Harmony-fjernkontrollen.

• Hvis du ikke har den originale fjernkontrollen, vil vår database lete etter en lignende enhet, selv om den ikke inneholder alle kommandoene i din opprinnelige fjernkontroll (se svar 360023249914).

• Etter du har brukt den originale fjernkontrollen (eller en lignende) til å konfigurere Harmony-fjernkontrollen, kan du innsette de manglende kommandoene i fjernkontrollen din (se svar 360023249914).

• Etter at du har tilføyd de manglende kommandoene, må du kartlegge de aktivitetene du ønsker å bruke kommandoene til (se svar 360023249914 og 360023249914).