Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Harmony Smart Control ber om originalfjernkontrollen i løpet av konfigureringen

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Harmony-programvaren vil spørre om den originale fjernkontrollen når:

  • Programvaren eller Harmony-applikasjonen gjenkjenner ikke modellnummeret du har angitt

  • Modellnummeret ikke ble skrevet inn korrekt

  • Modellnummeret ikke finnes i databasen

Hvis du vil ha mer informasjon om å identifisere komponenter, kan du se svar 360023256394.

Hvis du blir bedt om å angi den opprinnelige fjernkontrollen, har du følgende alternativer:

  1. Ja, jeg har den

    Hvis du velger dette alternativet, blir du bedt om å bekrefte kommandoer fra den originale fjernkontrollen og svare på spørsmål om hvordan komponenten din fungerer.

    ELLER

  2. Nei, jeg har ikke den

    Hvis du velger dette alternativet, ber programvaren deg om å prøve å finne en lignende komponent, og stiller spørsmål om komponenten din.

Ja, jeg har den

Hvis du velger Ja:

  1. Anbefaler vi at du bruker originalfjernkontrollen for å overføre kommandoer til Harmony-fjernkontrollen.

  2. Når kommandoene er bekreftet, kan du bli bedt om å legge til flere kommandoer.

    MERK: Dette skjer vanligvis bare når komponenten er for ny til å bli funnet i databasen.

  3. Etter å ha bekreftet kommandoene, bruker programvaren informasjonen for å finne en tilsvarende komponent i databasen.

    MERK: Det kan stilles flere spørsmål om hvordan komponenten fungerer.

  4. Klikk på Fullfør for å legge komponenten til kontoen.

Etter at komponenten er lagt til kontoen din, kan du likevel legge til manglende kommandoer (se svar 360023256394).

Nei, jeg har den ikke

Hvis du velger Nei:

  1. Vil programvaren automatisk gå inn i søkemodus for å finne en tilsvarende komponent i databasen.

    MERK: Det kan stilles flere spørsmål om hvordan komponenten fungerer.

  2. Klikk på Fullfør for å legge komponenten til kontoen.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre