MX Master-musen mister tilkoblingen etter at datamaskinen har gått i dvale

Hvis du har koblet MX Master-musen til en Mac som kjører OS X 10.10.2 ved hjelp av Bluetooth Smart, er det mulig at musen vil miste forbindelsen til datamaskinen etter at den har gått i hvilemodus i ca to timer.

Du kan prøve å gjøre følgende:

Slå av Bluetooth-tilkoblingen, ved hjelp av Bluetooth-ikonet i menylinjen.
Slå på igjen Bluetooth-tilkoblingen.

Legg merke til at det er flere faktorer som kan føre til tilkoblingsproblemer, for eksempel Bluetooth-forstyrrelser eller at du bruker en bærbar PC som er koblet til en ekstern skjerm. Du kan prøve å koble fra alle enhetene dine og deretter koble til igjen MX Master-musen. Dette kan løse problemet. Du kan også bruke Unifying-mottakeren som følger med musen for å koble til datamaskinen.

Logitech er klar over dette mulige tilkoblingsproblemet, og jobber med en oppdatering.

Viktig melding: Logitech Options har nådd slutten av kundestøtten og vedlikeholdes ikke lenger. For den beste opplevelsen med de støttede Logitech-enhetene dine anbefaler vi å bytte til Logi Options+, vår neste generasjons tilpasningsprogramvare. Teamet vårt er her for å hjelpe deg i denne overgangen.

I takt med at maskinvare og operativsystemer fortsetter å utvikle seg, når eldre programvare til slutt et punkt der den ikke lenger kan oppdateres eller vedlikeholdes etter gjeldende standarder. Logitech Gaming Software (LGS) har siden 2019 blitt erstattet av G HUB for alle nye enheter, og all maskinvare som er kompatibel med LGS, er nå utenfor garantitiden.

Med virkning fra 31. oktober 2026 vil alle LGS-installasjonsfiler, nedlastingslenker og støttedokumentasjon bli permanent fjernet fra det offisielle Logitech-nettstedet.

Vi forstår at enkelte brukere fortsatt kan ønske tilgang til installasjonsprogrammet i fremtiden. Vi undersøker for øyeblikket alternative ressurser for å gjøre dette mulig.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

Velg produktkategori

Velg produktets underkategori

Velg produkt

Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Windows

{[{versionList[key]}]}

Mac

{[{versionList[key]}]}

Annet

{[{versionList[key]}]}

Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

Vis alle nedlastinger

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Få mest mulig ut av garantien

Vanlige spørsmål

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Select Operating System to show Downloads.

There are no Downloads for this Version.

Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

Produktspesifikke telefonnumre

Hovedtelefonnumre

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Få mest mulig ut av garantien

Vanlige spørsmål

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Select Operating System to show Downloads.

There are no Downloads for this Version.

Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

Compatible Product

Produktspesifikke telefonnumre

Hovedtelefonnumre