Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

MX Master-musen mister tilkoblingen etter at datamaskinen har gått i dvale

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Hvis du har koblet MX Master-musen til en Mac som kjører OS X 10.10.2 ved hjelp av Bluetooth Smart, er det mulig at musen vil miste forbindelsen til datamaskinen etter at den har gått i hvilemodus i ca to timer.

Du kan prøve å gjøre følgende: 

  1. Slå av Bluetooth-tilkoblingen, ved hjelp av Bluetooth-ikonet i menylinjen.

    Slå av Bluetooth

  2. Slå på igjen Bluetooth-tilkoblingen.

    Slå på Bluetooth


Legg merke til at det er flere faktorer som kan føre til tilkoblingsproblemer, for eksempel Bluetooth-forstyrrelser eller at du bruker en bærbar PC som er koblet til en ekstern skjerm. Du kan prøve å koble fra alle enhetene dine og deretter koble til igjen MX Master-musen. Dette kan løse problemet. Du kan også bruke Unifying-mottakeren som følger med musen for å koble til datamaskinen.

Logitech er klar over dette mulige tilkoblingsproblemet, og jobber med en oppdatering.
 

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre