G502 – feilsøking – tilkoblingsproblem: Musen registreres/gjenkjennes ikke av datamaskinen – Logitech Støtte + nedlasting

Vi anbefaler at du kobler musen direkte til en USB-port på hovedkortet eller til en USB-port på datamaskinetuiet mens du feilsøker den. Unngå å bruke huber av noe slag, enten de er kablet eller ikke. Dette inkluderer huber på skjermer.
Prøv en annen USB-port på hovedkortet eller på datamaskinetuiet.
Prøv musen på en annen datamaskin (hvis aktuelt) for å sikre at datamaskinen gjenkjenner mus generelt.
Deaktiver Selektiv USB-deaktivering:
1. Trykk på Windows-tasten, skriv inn «Rediger strømplan» og trykk på Enter.
2. Klikk på Endre avanserte strøminnstillinger.
3. Vis treet for USB-innstillinger, og vis deretter treet for innstillingen Selektiv USB-deaktivering. Deaktiver alternativet for På batteri og Går på strøm som vist:
Strømstyring for USB-huber:
1. Trykk på Windows-tasten, skriv inn «Enhetsbehandling» og trykk på Enter.
2. Vis treet for USB-kontrollere.
3. Høyreklikk på en hub og velg Egenskaper.
4. På fanen Strømstyring fjerner du avmerkingen for alternativet Tillat at datamaskinen slår av denne enheten for å spare strøm.
5. Gjenta trinnene for alle elementer som er oppført som huber.
Prøv å oppdatere hovedkortets brikkesettdrivere. Se Oppdatere hovedkortets USB- og brikkesettdrivere for å få mer informasjon.

Velg produktkategori

Velg produktets underkategori

Velg produkt

Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

Vis alle nedlastinger

Velkommen til Logitech Kundestøtte