Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Logitech-enheten slutter å respondere i Windows

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Hvis du merker at Logitech-enheten slutter å respondere (f.eks. musen eller hodesettet kobler fra) etter faste tidsintervaller, kan problemet være tilknyttet innstillingene for strømstyring. Utfør alle trinnene i de to avsnittene nedenfor for å løse problemet:
Endre innstillingene for Universal Seriebuss-kontrollenheter
  1. Klikk på Windows startflagget og skriv enhetsbehandler i søkefeltet. På Programmer-listen klikker du på Enhetsbehandler. Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, må du skirve passordet ditt og klikke på Fortsett.
  2. Klikk på pilen ved siden av Universal Seriebuss-kontrollenheter for å utvide listen, og høyreklikk deretter på USB-rothub, og klikk på Egenskaper.
  3. I vinduet USB-rothub-egenskaper klikker du på Strømstyring-fanen. Fjern krysset i Gjør det mulig for datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm for å deaktivere innstillingen. 
MERKNAD: Windows vil reversere denne innstillingen når enheten er koblet fra USB-porten eller når PC-en startes på nytt. For å hindre at dette skjer må du følge trinnene nedenfor slik at Windows kommer til å huske innstillingen for strømstyring.

Deaktiver USB-selektiv suspend
  1. Klikk på Start, og i søkefeltet skriver du strømalternativer. På Programmer-listen klikker du på Strømvalg. 
  2. Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, må du skirve passordet ditt og klikke på Fortsett.
  3. Klikk på Endre plan-innstillinger for strømplanen du ønsker å bruke.
  4. Klikk på Endre avanserte støminnstillinger. Strømvalg-vinduet dukker opp.
  5. I Strømvalg-vinduet utvider du USB-innstillinger, og utvider deretter USB-selektiv suspend-innstilling.

    USB-selektiv suspend

  6. (Kun for brukere av bærbare PC-er) For å hindre at Windows slår av USB-huben når datamaskinen kjører "på batteri"-strøm, velger du Deaktivert på listen På batteri.
  7. For å hindre at Windows slår av USB-rothuben når datamaskinen er "koblet til" et strømuttak, velger du Deaktivert på listen Koblet til og klikker deretter på OK.

For mer informasjon kan du se Microsoft kunnskapsbare: http://support.microsoft.com/kb/930312
 

Vanlige spørsmål

    • Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre