Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Vi opplever for øyeblikket lengre svartider på grunn av en nylig oppdatering som er ment å forbedre din opplevelse. Hvis du ikke får kontakt med noen over chat, ikke bekymre deg, vårt team vil følge opp via e-post så snart som mulig. Takk for din forståelse og tålmodighet!

Logitech-enheten slutter å respondere i Windows

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Hvis du merker at Logitech-enheten slutter å respondere (f.eks. musen eller hodesettet kobler fra) etter faste tidsintervaller, kan problemet være tilknyttet innstillingene for strømstyring. Utfør alle trinnene i de to avsnittene nedenfor for å løse problemet:
Endre innstillingene for Universal Seriebuss-kontrollenheter
  1. Klikk på Windows startflagget og skriv enhetsbehandler i søkefeltet. På Programmer-listen klikker du på Enhetsbehandler. Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, må du skirve passordet ditt og klikke på Fortsett.
  2. Klikk på pilen ved siden av Universal Seriebuss-kontrollenheter for å utvide listen, og høyreklikk deretter på USB-rothub, og klikk på Egenskaper.
  3. I vinduet USB-rothub-egenskaper klikker du på Strømstyring-fanen. Fjern krysset i Gjør det mulig for datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm for å deaktivere innstillingen. 
MERKNAD: Windows vil reversere denne innstillingen når enheten er koblet fra USB-porten eller når PC-en startes på nytt. For å hindre at dette skjer må du følge trinnene nedenfor slik at Windows kommer til å huske innstillingen for strømstyring.

Deaktiver USB-selektiv suspend
  1. Klikk på Start, og i søkefeltet skriver du strømalternativer. På Programmer-listen klikker du på Strømvalg. 
  2. Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, må du skirve passordet ditt og klikke på Fortsett.
  3. Klikk på Endre plan-innstillinger for strømplanen du ønsker å bruke.
  4. Klikk på Endre avanserte støminnstillinger. Strømvalg-vinduet dukker opp.
  5. I Strømvalg-vinduet utvider du USB-innstillinger, og utvider deretter USB-selektiv suspend-innstilling.

    USB-selektiv suspend

  6. (Kun for brukere av bærbare PC-er) For å hindre at Windows slår av USB-huben når datamaskinen kjører "på batteri"-strøm, velger du Deaktivert på listen På batteri.
  7. For å hindre at Windows slår av USB-rothuben når datamaskinen er "koblet til" et strømuttak, velger du Deaktivert på listen Koblet til og klikker deretter på OK.

For mer informasjon kan du se Microsoft kunnskapsbare: http://support.microsoft.com/kb/930312
 

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre