Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Vi opplever for øyeblikket lengre svartider på grunn av en nylig oppdatering som er ment å forbedre din opplevelse. Hvis du ikke får kontakt med noen over chat, ikke bekymre deg, vårt team vil følge opp via e-post så snart som mulig. Takk for din forståelse og tålmodighet!

MK850-tastaturet fungerer ikke eller tilkoblingen avbrytes ofte

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.


Tastaturet fungerer ikke

Enheten må ha innebygd Bluetooth eller en tredjeparts Bluetooth-mottaker eller -dongle for at tastaturet skal kunne fungere med enheten. 
Hvis systemet har Bluetooth, og tastaturet ikke fungerer, er det antakelig fordi tilkoblingen er avbrutt. Tilkoblingen mellom MK850-tastaturet og datamaskinen eller nettbrettet kan avbrytes av flere grunner, f.eks.:
  • Dårlig batteri
  • Bruk av det trådløse tastaturet på en metalloverflate
  • RF-interferens fra andre trådløse enheter, for eksempel:
    • Trådløse høyttalere
    • Strømforsyninger til datamaskiner
    • Skjermer
    • Mobiltelefoner
    • Garasjedøråpnere
Prøv å fjerne slike og andre mulige problemkilder som kan påvirke tastaturet.

Tastaturets tilkobling avbrytes ofte

Hvis tastaturet slutter å fungere til stadighet, og du har problemer med å opprette tilkoblingen på nytt, kan du prøve disse løsningene:
  • Plasser andre elektriske enheter minst 20 cm (8 ") unna tastaturet
  • Flytt tastaturet nærmere datamaskinen eller nettbrettet
  • Opphev den parvise tilkoblingen mellom enheten og tastaturet eller opprett den på nytt

Før du kobler til tastaturet på nytt

Prøv dette før du prøver å koble til tastaturet på nytt:
  1. Kontroller at du bruker nye ikke-oppladbare batterier
  2. Prøv å bruke Windows-tasten, eller skriv noe, for å se om tastaturet fungerer med den tilkoblede enheten.
  3. Hvis det fortsatt ikke fungerer, ser du Koble til Logitechs Bluetooth-enhet.


 

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre