Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Vi kan dessverre ikke akseptere betalinger for øyeblikket. Vi jobber med å løse dette. Du kan prøve igjen senere eller kjøpe via en lokal eller nettbutikk.

Gjenopprett et G933-gaming-headset som ikke responderer

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Hvis du har et G933 som ikke fungerer i det hele tatt (f.eks. ikke vil lade, ikke vil gå på, ikke kobler til, osv.), prøv følgende trinn for å gjenopprette enheten: 
  1. Utfør en tilbakestilling av maskinvaren.
  2. Oppdater G933-fastvaren.

Slik utfører du en tilbakestilling av maskinvaren 
  1. Koble til G933 til USB-strømmen. 
  2. Fjern venstre sideplate (på mikrofonsiden). 
  3. Trykk og hold inne bryteren for tilbakestilling av maskinvare med en pinne i to sekunder, som vist nedenfor. Gjenta dette to ganger. 

    Fabrikknullstilling av G933


Oppdater G933-fastvare

Hvis ikke fastvareoppdateringen starter via LGS, kan du oppdatere fastvaren manuelt på gaming-headsetet ditt ved å bruke Windows-kommandolinjen. 

MERKNAD: Påse at alle andre headset er koblet fra datamaskinen din før du begynner å oppdatere denne fastvaren.
  1. Påse at både headsettet og den trådløse adapteren er koblet til datamaskinen via usb-tilkoblingen før du kjører oppdateringen.

    Trådløs adapter

    Koble til PC-modus

    Headset

    Koble til 35 mm

  2. Skyv strømbryteren til PÅ
  3. I kommandolinjevinduet skriver du inn følgende for å finne verktøyet for fastvareoppdatering for G933, og så trykker du på Enter:  
    cd C:\Program Files\Logitech Gaming Software\FWUpdate\G933

    Velg ny mappe

  4. For å kjøre verktøyet med /FORCE-kommandoen skriver du inn følgende kommando og siden trykker du på Enter:  
    G933Update_v25.exe /FORCE

    Kjør oppdatering

  5. Verktøyet vil da bli åpnet og fastvareoppdateringen starter. Følg instruksjonene på skjermen, og klikk på Lukk straks fastvareoppdateringen er fullført.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre