Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Vi opplever for øyeblikket lengre svartider på grunn av en nylig oppdatering som er ment å forbedre din opplevelse. Hvis du ikke får kontakt med noen over chat, ikke bekymre deg, vårt team vil følge opp via e-post så snart som mulig. Takk for din forståelse og tålmodighet!

Ingen videoer eller BRIO-webkameraer registrert etter oppdatering av Windows 10

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Hvis du nettopp har oppdatert Windows 10, og du har mistet videoer fra BRIO-webkameraet eller webkameraet ikke lenger kan registreres av Windows, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Åpne Enhetsbehandling, gå til startmenyen i Windows 10 og skriv inn Enhetsbehandling i tekstboksen.
  2. Når du er i Enhetsbehandling, går du til delen Bildeenhet. Hvis du ser et gult utropstegn ved siden av enhetens navn, eller hvis navnet viser UKJENT, er ikke driverne riktig lastet.
Slik løser du problemet:
  1. I Enhetsbehandling klikker du på BRIO/UKJENT-enheten som har et gult utropstegn, og velg deretter Oppdater programvare.
  2. Velg La meg velge fra en liste i dialogboksen Oppdater. Deretter klikker du på Neste.
  3. Merk av for alternativet Vis kompatibel maskinvare (hvis det ikke er aktivert), og velg deretter USB Video Device (ikke Logitech BRIO) fra listen.
  4. Klikk på Neste.
    MERK: Hvis du en liste over kategorier vises i stedet, velger du Bildeenheter og deretter USB Video Device.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre