Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Problemer med Craft-profiler etter oppgradering fra Adobe 2017 til 2018 på macOS

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Hvis du har konfigurert Craft-profiler for Adobe 2017 og de ikke lenger fungerer etter at du har oppgradert til Adobe 2018, kan du prøve følgende:

  • Kontroller at du bruker den nyeste versjonen av Logitech Options. Du bør ha versjon 6.70.2044 eller nyere. Tidligere versjoner av Logitech Options støtter ikke Adobe CC 2018.

  • Etter at du har oppdatert Logitech Options, og du åpner et støttet Adobe-program i forgrunnen, konfigurerer Logitech Options automatisk profiler for 2018-appene, med unntak av Adobe Illustrator: 

    •  Den første gangen du starter Adobe Illustrator CC 2018 etter at du har oppgradert til Adobe 2018, med den nyeste versjonen av Logitech Options installert, blir du bedt om å angi et passord i Logitech Options for å installere riktige plugin-moduler for Krone-funksjonene. 

      Passorddialog

  • Hvis du likevel har problemer med Krone-funksjonene i et Adobe 2018-program, må du fjerne profilen for det aktuelle programmet og deretter legge den til på nytt. Slik gjør du det:
    1. Åpne Logitech Options og velg Craft Advanced Keyboard. 
    2. Klikk på Alle programmer øverst til høyre på skjermen, og hold deretter markøren over programmet du vil fjerne profilen for.
    3. Klikk på krysstegnet "(x)" og deretter på OK i bekreftelsesdialogen.

      Fjerne et program

    4. Klikk på + Legg til program for å legge til profilen, og velg deretter de støttede programmene du vil opprette en profil for. Følg instruksjonene på skjermen for å installere profilen på nytt.

  • Hvis du bruker Adobe 2017 og Krone-funksjonene sluttet å fungere etter at du oppgraderte til den nyeste versjonen av Logitech Options, må du starte eventuelle støttede Adobe 2017-programmer som var åpne under installasjonen av Logitech Options, på nytt. Krone-funksjonene skal nå være gjenopprettet. 

  • Hvis du har både Adobe 2017 og Adobe 2018 installert, fungerer Krone-funksjonene kun i den versjonen som ble startet først, dersom du kjører begge versjonene. Kronen støtter både 2017- og 2018-versjonene av Adobe (Ps, Ai, Id, Pr), men kun én versjon av programmet støttes om gangen.

  • Hvis du har konfigurert Craft-profiler for Kronen for Adobe 2018 og også vil installere Adobe 2017 og legge til profiler for denne versjonen, må du først fjerne profilene for eventuelle programmer du har både 2017- og 2018-versjoner av, og deretter legge til profilene igjen. Følg fremgangsmåten ovenfor hvis du vil fjerne og legge til en profil på nytt. 

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre