Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Har du problemer med Logi Options+ og G HUB på macOS? Last ned og installer appen på nytt med det nye installasjonsprogrammet. Se denne siden for å laste ned og lese mer.

Jeg har problemer med å tilkoble Slim Folio Pro og iPad Pro. Hva kan jeg gjøre?

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

  • Gå til Innstillinger på iPad og sjekk om Bluetooth er aktivert.
  • Sørg for at tastaturetuiet er ladet. Slå på tastaturet ved på sette det oppreist i skrivemodus. Batteriindikatoren vil lyse rødt hvis tastaturet har under 20 % batterikapasitet igjen. I så fall kobler du Slim Folio Pro til en strømkilde før du fortsetter.
  • Prøv å flytte det unna andre kilder til Bluetooth- eller trådløse signaler – det kan være interferens.
  • På iPad slår du Bluetooth av og deretter på igjen.
  • Prøv å fjerne og gjenopprette paringen mellom tastaturetuiet og iPad. Slik gjør du:
    1. På iPaden tapper du på Innstillinger og deretter på Bluetooth.
    2. Finn SLIM FOLIO PRO på listen over enheter, tapp på pilen til høyre og deretter på Glem denne enheten.
    3. Plasser iPaden i stående skriveposisjon for å slå på tastaturet. Statuslampen øverst til høyre på tastaturet lyser grønt.
    4. Hold nede tilkoblingsknappen for Bluetooth på høyre side av tastaturet i tre sekunder for å sette tastaturet i oppdagelsesmodus.
    5. På iPaden tapper du på Innstillinger, deretter Bluetooth-innstillinger og velger SLIM FOLIO PRO på listen over enheter.
    6. Når enheten er koblet til, lyser LED-lampen fast hvitt. Tastaturet er nå klart til bruk.
  • Kontroller at iPaden bruker den seneste iOS-oppdateringen. Hvis ikke, følger du disse anvisningene for å oppdatere iPaden ved hjelp av wifi.
    1. Koble iPaden til en stikkontakt og koble til Internett via wifi.
    2. Trykk på Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
    3. Tapp Last ned og installer. Hvis en melding spør om apper kan fjernes midlertidig fordi iOS trenger mer plass for oppdateringen, tapper du på Fortsett eller Avbryt. Senere vil iOS installere fjernede apper på nytt.
    4. Hvis du blir bedt om det, oppgir du passkoden for å starte oppdateringen.
    5. Når oppdateringen er fullført, vil iPad Pro starte på nytt. Så kan du forsøke å pare Slim Folio Pro med iPaden igjen.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre