Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Vi kan dessverre ikke akseptere betalinger for øyeblikket. Vi jobber med å løse dette. Du kan prøve igjen senere eller kjøpe via en lokal eller nettbutikk.

G933 – knappeproblem: Av/på-knappen påvirker lydkvaliteten

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Hvis lydkvaliteten påvirkes når du bruker G933-strømknappen, kan det skyldes følgende:
  • Trådløs USB-mikseadapter – porttilkobling/plassering
  • Fastvareproblem
Mulige løsninger:
  1. Kontroller at den trådløse USB-mikseadapteren er koblet direkte til hovedkortet eller til en USB-port på fremsiden av datamaskinetuiet. 
  2. Vi anbefaler på det sterkeste at du har så klar sikt som mulig mens du feilsøker G933 Wireless Headset. Unngå å koble den til en hub , enten den er kablet eller ikke.
  3. Hører du den statiske lyden uansett hvilken knapp du trykker på?
    • Hvis Ja går du til trinn 3.
    • Hvis Nei kan du prøve å slå av og på støyfjerning og kontroller sidetonen i Logitech G HUB når mikrofonarmen er i nedre posisjon eller i bruksposisjon.
  4. Prøv hodesettet i Trådløs AV-modus når mikrofonarmen er skjøvet opp i Demp-posisjon og strømbryteren er i AV-posisjon. Bruk den medfølgende 3,5 mm-kabelen til å koble G933-headsettet til en enhet du vet fungerer, for eksempel en mobiltelefon, en konsollkontroller eller et PC-lydkort (du må eventuelt bruke en splitter).
    • Hvis testen er vellykket i Trådløs AV-modus, skyldes problemet en programvare- eller fastvarefeil.
    • Hvis testen er mislykket, kan løse kabler føre til at knappetrykk ikke fungerer.

 

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre