- Hvis du bruker USB-adapteren, må du kontrollere at de separate hodetelefon- og mikrofonportene er koblet til de riktige inngangs- og utgangsportene og at de sitter godt.
- Kontroller at fastvaren på headsettet og G Hub Software på datamaskinen er oppdatert.
- Sjekk på flere USB-porter. Du bør unngå eventuelle USB-huber og koble direkte til datamaskinen.
- Kontroller at mikrofonens Demp-bryter ikke er aktivert på headsettet. Du finner Demp-bryteren på den integrerte kontrollputen.
- Kontroller at talekommunikasjonsappen du bruker, ikke er dempet.
- Kontroller at G633-mikrofonen er valgt som standardenhet i lydinnstillingene:
- Klikk på Start > Kontrollpanel > Maskinvare og lyd > Lyd, og klikk deretter på fanen Innspilling. Kontroller at G430-mikrofonen er valgt som standardenhet og standard kommunikasjonsenhet.
- Høyreklikk på mikrofonen (G333), venstreklikk på Egenskaper, og klikk deretter på fanen Nivåer. Kontroller at mikrofonforsterkningen er minst 50 % (100 % anbefales).
- Klikk på fanen Lytt, merk av for Hør på denne enheten, og klikk deretter på OK. Nå skal mikrofonen fange opp lyd og sende den til venstre og høyre kanal.
- Hvis det er mulig, kan du teste den på en annen datamaskin ved hjelp av USB-adapteren.
- Hvis problemet vedvarer med USB-adapteren, kan du teste den med 3,5 mm-kabelen ved å koble G633-headsettet til en enhet du vet fungerer, for eksempel en mobiltelefon, en konsollkontroller eller et PC-lydkort. Du må kommunisere med andre ved hjelp av mikrofonarmen og 3,5 mm-tilkoblingen. Du kan alternativt opprette et opptak du kan spille av for å teste om mikrofonen fungerer.
- Hvis mikrofonen fungerer riktig direkte via 3,5 mm-tilkoblingen, er problemet sannsynligvis USB-adapteren.
- Hvis mikrofonen ikke fungerer riktig selv om du tester den direkte via 3,5 mm-tilkoblingen, skyldes problemet sannsynligvis at ledningen er skadet.
Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Vanlige spørsmål
Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen
Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet
Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.
Compatible Product
