Under perfekte forhold kan fjernkontrollen R500 Laser Presentation fungere fra opptil 20 meter, når det er fri sikt mellom mottakeren og den som presenterer.

Hvis du ikke oppnår denne avstanden:

• Kontroller at batterinivået er høyt.
• Kontroller at R500 USB-mottakeren er riktig tilkoblet.
• Kontroller at det ikke finnes obstruksjoner mellom USB-mottakeren og R500-fjernkontrollen.
• Kontroller at det ikke finnes tilkoblede kabler eller dongler i nærheten av USB-mottakeren. 
• Prøv å koble til via Bluetooth
• Flytt mobiltelefoner, radioer, trådløse rutere, mikrobølgeovner og andre enheter som sender ut radiobølger eller kan forårsake radiointerferens (RF), bort fra arbeidsområdet.
• Du finner ut om omgivelsene begrenser driftsrekkevidden ved å prøve å bruke presentasjonsfjernkontrollen i andre omgivelser, for å se om du får bedre rekkevidde.