Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Tastaturer/mus – knapper eller taster fungerer ikke som de skal

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Sannsynlig(e) årsak(er):
  • Mulig maskinvareproblem
  • Innstillinger for operativsystem/programvare
  • Problem med USB-port

Symptom(er):
  • Ett enkeltklikk resulterer i dobbeltklikk (mus og pekeenheter)
  • Gjentatte eller merkelige tegn når du skriver på tastaturet
  • Knapp/tast/kontroll setter seg fast eller reagerer av og til

Mulige løsninger:
  1. Rengjør knappen/tasten med trykkluft.
  2. Kontroller at produktet eller mottakeren er koblet direkte til datamaskinen, og ikke til en hub, forlenger, svitsj eller noe lignende.
  3. Opphev paringen/par på nytt, eller koble fra/koble til maskinvaren.
  4. Oppgrader fastvaren hvis den er tilgjengelig.
  5. Kun Windows – prøv en annen USB-port. Hvis det gjør en forskjell, kan du prøve å oppdatere driveren for USB-brikkesettet på hovedkortet.
  6. Prøv på en annen datamaskin. Kun Windows – hvis det fungerer på en annen datamaskin, kan problemet være knyttet til en driver for USB-brikkesettet.
*Kun pekeenheter:
  • Hvis du ikke er sikker på om problemet skyldes maskinvare eller programvare, kan du prøve å bytte om knappene i innstillingene (venstreklikk blir høyreklikk, og høyreklikk blir venstreklikk). Hvis problemet flyttes til den nye knappen, skyldes det en programvareinnstilling eller et program, og maskinvarefeilsøking kan ikke løse det. Hvis problemet fortsatt gjelder den samme knappen, skyldes det et maskinvareproblem.
  • Hvis et enkeltklikk alltid blir til et dobbeltklikk, må du kontrollere innstillingene (Windows-musinnstillinger og/eller i Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) for å bekrefte om knappen er satt til Enkeltklikk er dobbeltklikk.
MERK: Hvis knapper eller taster reagerer feil i et bestemt program, må du kontrollere om problemet gjelder den aktuelle programvaren ved å teste i andre programmer.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre